Не одевается пробужденное оружие мэгу

Не могу одеть на персонажа мэгу (не сезонный перс) пробужденные веера Туваллы . Оружие было заточено в сезоне, пройден квест секундомер Фугара на нового перса. Когда ввели пробуждение мэгу, в инвентаре автоматом появились эти веера.
Квест на пробуду пройден, Ганион одевается, а при попытке одеть веера, выдает "Не удовлетворяет условиям предмета".

 

Доброго времени суток, GirlFenris!
​

После сезона дают печати на полный круг снаряжения они позволяют одевать оружия на обычном персонаже, естественно после установки печати в оружие.​

Если вы Ганион не можете выкинуть или что-то с ним сделать, то подойдите к Фугару и обменяете его на Нарсилан там квест называется "Усиленное оружие", после чего сможете надеть тувалу.​

​

Но если вы удалили печати которые выдаются после сезона вам нужно будет обратиться в Службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/new-ticket​

 

Спасибо за быстрый ответ
Печатей у меня нет, но кажется я поняла, почему не могу одеть оружие

 

Пожалуйста, рада была что смогла вас как-то сориентировать.