Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Что за дичь с блокировкой?

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем Sumpls, 27 янв 2023.

  1. Sumpls

    Sumpls User

    Регистрация:
    28.04.20
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    101
    upload_2023-1-27_18-39-50.png
    Какое стороннее ПО? У меня мышка 2 кнопки и колесико. У кого еще так?​
     
    Gray Octopus нравится это.
    #1
  2. dogerspb

    dogerspb User

    Регистрация:
    27.01.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    4
    такая же дичь:mad:
     
    Gray Octopus нравится это.
    #2
  3. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    Прошел классик играю пару лет в эссенс и о боги фрост что то там нашел! Что сказать не могут, а за рецидив грозит перманент так и какой смысл мне продолжать играть и в вкладывать деньги если я могу получить перманент даже незнамо за что!
     
    Gray Octopus, ВасяЕссентуки и dacobot нравится это.
    #3
  4. RivieR

    RivieR User

    Регистрация:
    27.01.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    Добрый вечер всем. Такая же ситуация на компьютере было запущено 2 аккаунта и они получили блокировку. Винда чистой установки, из ПО AnyDesk для удаленки. Причем на другом компьютере два других окна работают исправно.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #4
  5. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    У меня нет Эни деска, дело не в нем, и не в сторонних версиях игры - их тоже нет и не устанавливались.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #5
  6. RivieR

    RivieR User

    Регистрация:
    27.01.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    Еще я драйвера на винду ставил DriverPackSolution, но не думаю что из-за этого. Запрос в поддержку написал. Компьютер без клавиатуры, чисто мышка и удаленка.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #6
  7. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    Банов много, объяснений нет, дело не в дровах иначе ты бы был один забаненый. Ждем хоть каких то внятных объяснений от суппорта.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #7
  8. Sumpls

    Sumpls User

    Регистрация:
    28.04.20
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    101
    Андреевич хош бань меня, но я скажу....
    Просто взять и заблокировать за какое то стороенее ПО, ладно бы 2 или 6 человек, но чтобы столько, и молчать типо Вы правы.
    Разрабы и техподдержка Ваше отношения к игрокам кроме как скотским назвать нельзя. Надеюсь Лизкин прочитает форум.
     
    римроне и Gray Octopus нравится это.
    #8
  9. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    Без объяснения причины я вообще не вижу возможности продолжать играть , как ? чтоб следующий был перманент ?
     
    Wortexer и Gray Octopus нравится это.
    #9
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.334
    Симпатии:
    6.889
    Здравствуйте.
    Очевидно, в вопросах блокировки аккаунта вам может помочь только служба поддержки.
    Уже кто-то получил ответ по данному случаю?
    27 янв 2023
    Бан на 1 день насколько я понимаю?
    27 янв 2023
    Представители Администрации сегодня комментировали этот вопрос в дискорде проекта
    https://discord.com/channels/552464554563731456/563006955174756363
    Не могу скопировать ответы сюда, ибо их много.
    Вы можете задать поисковый запрос там, по пользователю DIL
    Все необходимые комментарии там есть.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #10
  11. dacobot

    dacobot User

    Регистрация:
    10.05.12
    Сообщения:
    429
    Симпатии:
    80
    на 1 день бан. Представитель тех.поддержки не говорит, какое именно ПО,


    ("К сожалению, Служба поддержки не может предоставить запрошенную вами информацию. Дата, время и наименование программы, вызвавший срабатывание системы защиты, являются внутренней информацией и не подлежит разглашению.")


    тем самым лишая нас возможности устранить нарушение. Большинство игроков просто не понимают, что именно они нарушили и в каком месте. Представитель тех. поддержки после вопроса прямо указал, что макросными мышками пользоваться разрешено, значит дело не в них.
     
    Gray Octopus нравится это.
    #11
  12. Gray Octopus

    Gray Octopus User

    Регистрация:
    17.06.17
    Сообщения:
    756
    Симпатии:
    447
    Факт №1. Пользователи не понимают за что получили бан.
    Факт №2. Иннова скрывает прямую причину бана.

    Вопрос: Почему забанили только пользователей Эссенса?

    :107:
     
    #12
  13. Нестабилен

    Нестабилен User

    Регистрация:
    30.03.16
    Сообщения:
    1.858
    Симпатии:
    479
    В нашей тусовке банов нет ) слава гномам ! )

    Но читать ответы в виде "ну за ПО забанили вас " какое ПО не скажем :D если оно редактирует параметры игры хоть как-то ...тооо это обосновано )

    Боюсь дрова от видяхи запускать :D по описанию подходит .

    Раздать мини бан ,но не говорить за что ) завтра их опять побанят ...Ситуация странная . У людей по 1кк + влито ... сидят юлозят теперь :D
     
    Gray Octopus нравится это.
    #13
  14. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    Все верно, бан на день, но по заявлениям поддержки следующий бан навсегда - а из перечня советов лиж проверить комп на вирусы итп, учитывая вложения заходить даже после разбана и уж тем более играть дальше и вкладывать что-то совсем не хочется не узнав точной причины - чтоб ее исключить.
     
    римроне, Sumpls и Gray Octopus нравится это.
    #14
  15. Нестабилен

    Нестабилен User

    Регистрация:
    30.03.16
    Сообщения:
    1.858
    Симпатии:
    479
    100% клиент фришки качали с какой нибудь подставой в виде адреналина ;D
     
    #15
  16. Wolto

    Wolto User

    Регистрация:
    17.05.13
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    23
    28 янв 2023 | Последнее редактирование: 28 янв 2023
    Нет, в моем возрасте они закрываются раньше чем я там начну играть, не левые клиенты, не авто клик не использовался. Пока для себя есть мысли либо удаленный гугл доступ, либо драйвера от умных мышек, притом именно драйвера ибо они уже сдохли и сейчас стоит 2х кнопочная логитех м90, либо что-то вообще не ординарное
     
    Gray Octopus нравится это.
    #16
  17. Нестабилен

    Нестабилен User

    Регистрация:
    30.03.16
    Сообщения:
    1.858
    Симпатии:
    479
    Хз пользуемся гугл доступом и блади мышками и х7...за ПО к мышкам бан - это абсурд ) в учете того что мышки не запрещены .
     
    Gray Octopus нравится это.
    #17
  18. Sumpls

    Sumpls User

    Регистрация:
    28.04.20
    Сообщения:
    330
    Симпатии:
    101
    28 янв 2023 | Последнее редактирование: 28 янв 2023
    Я на рабочем компе играл с обычной мышкой, ну дома мыша с новаротам но макросы я на нее неставил никогда. Тут другое, надо включить мозг и подумать что объединяет забаненных. Ведь люди играли чуть ли не с утюгов древних и с обычными мышками, и ОС у людей разная была. Че такое фрост нашел у всех что решил раздать бан? Вирус, врядли, удаленка, так и без удаленки стримеров побанили, но техподдержнка наглухо стоит сторонее ПО и все, они правы хотя я думаю это фрост лаганул но хз... в любом случае, господа пока Иннова не родит официальный ответ лучше не заходить в игру, ибо забанят основы, и плакали наши бабки.
    Зато, если с баном не прояснят нормально ситуацию, валим на фришки, с которыми боролись. Ну их с ихним оффом,
     
    Gray Octopus нравится это.
    #18
  19. Gray Octopus

    Gray Octopus User

    Регистрация:
    17.06.17
    Сообщения:
    756
    Симпатии:
    447
    Всё верно.
    Играю много лет на одном и том же компьютере и только на руофе.
    Ничего не менялось за это время.
    И тут прилетает бан.
    Шок.

    :71:
     
    римроне и Wolto нравится это.
    #19
  20. Нuntеr

    Нuntеr User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    7
    29 янв 2023 | Последнее редактирование: 29 янв 2023
    куда интереснее со слов пострадавших, что на просьбы разобраться в чем проблема и что делать, просто закрывают тикет... мягко говоря не красиво так поступать
     
    Gray Octopus нравится это.
    #20