Не работает часть функционала игры

Добрый день.
Второй день нет доступа к Центральному аукциону, т.е само окно открывается но там всё по нулям, отображения товаров нет, а на экране моргает надпись "Центральный аукцион сейчас недоступен"
Попытки выйти на сайт тех поддержки тоже закончились фразой: Не удаётся установить соединение с сайтом.
Как решить проблему?

 

Трассировка маршрута к ru.4gamesupport.com [185.47.157.123]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс dlinkrouter.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс sur-b21-p32.ti.ru [212.1.254.229]
3 1 ms <1 мс 1 ms fra-r1-r25-xe-3-3-0-910.ti.ru [212.1.251.188]
4 79 ms 79 ms 72 ms 212.1.239.116
5 82 ms 82 ms 82 ms ams-ix.proximus.lu [80.249.211.94]
6 82 ms 82 ms 82 ms static-31-204-89-28.telindustelecom.lu [31.204.89.28]
7 82 ms 85 ms 82 ms static-31-204-88-146.telindustelecom.lu [31.204.88.146]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 79 ms 79 ms 79 ms 185.47.156.2
10 83 ms 79 ms 79 ms 185.47.156.74
11 82 ms 82 ms 82 ms 185.47.157.123
Трассировка завершена.

Только мне мало что из этого понятно)

 

Нигде не открывалась, пока не установил ***.

 

Та же проблема не работает аукцион все пусто. И связаться с тех поддержкой не могу страница не грузится.

26 дек 2022

У меня поддержка ни где не открывается как сообщить опроблеме?

 

Доброго времени суток.

В случае, если у вас нет возможности авторизоваться на сайте 4game для создания обращения в Службу поддержки - вы можете написать на почту ru.support@4game.com. В письме необходимо подробно описать суть вашей проблемы, указать максимум данных, чтобы сотрудник поддержки мог вас идентифицировать.