Проблема с входом в игру

Здравствуйте. Не могу поиграть около месяца, тк купил новый пк. Достаточно мощный для игры, все работает.
При попытке зайти на сервер - вечная загрузка. Все пробовал. Чинил файлы тоже, все переустанавливал (4game, саму игру). Прошу побольше способов, потому что многие из них пробовал.

 

Доброго времени суток.

Не могли бы вы прикрепить скриншот ?
Вечная загрузка на каком этапе ? После ввода пин кода ? После выбора персонажа ?
Распишите подробнее пожалуйста.

 

После захода на сам сервер (Например, Оливия итп) вечная загрузка.

 

У меня тоже самое после выбора перса

 

После нескольких манипуляций нам не удалось решить проблему, обратитесь в тех. поддержку.

---

Пожалуйста обратитесь в службу поддержки - https://ru.4gamesupport.com/

В случае, если у вас нет возможности авторизоваться на сайте 4game для создания обращения в Службу поддержки - вы можете написать на почту ru.support@4game.com
В письме необходимо подробно описать суть вашей проблемы, указать максимум данных, чтобы сотрудник поддержки мог вас идентифицировать.