Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Раз в сутки вылетает клиент

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Dream Angel, 1 сен 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Добрый день.
    Каждый день уходя на работу, оставляю на рыбалку, каждый день игра вылетает.
    Хотел сделать проверку утилитой, но пишет вот что
    upload_2022-9-1_10-54-49.png
    Чинил не помогает.
    Пробую снова, починка зависла, уже мин 10...

    Итог 3й раз уже

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 1 сен 2022
  2. LELICer

    LELICer User

    Регистрация:
    31.03.16
    Сообщения:
    420
    Симпатии:
    157
    Есть одно предположение, вернее именно моя ситуация- винт SSD? У меня nvme стоял и частенько появлялись рандомные ошибки. Методом научного тыка выяснил что винт (именно его контроллер) перегревался от материнки и расположением почти впритык к видяхе. Вопрос решил заменой НВМЕ (впихнул посвежее и побольше) и установкой на него самоклеящегося радиатора. На моей материнке крайне неудачное расположение НВМе слотов и они однорядные (планка винта вплотную к материнке).
    Я к тому, что у меня такие бредовые ошибки появлялись что я просто не мог понять в чём проблема. То клиент крашился, то именно твоя ошибка, то вообще "клиент не установлен". Но когда Винда отказалась ставиться в упор, только в тот момент я начал грешить на винт.
     
  3. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Нет, не SSD.
    1 сен 2022
    Починился клиент и снова

    upload_2022-9-1_12-21-57.png

    Пишет вот что

    [​IMG]

    Но на сайт скачать новую не пускает, хотя эту я оттуда же скачал=)
     
    Последнее редактирование: 1 сен 2022
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.315
    Симпатии:
    6.885
    чекФогейм не поддерживается давно. она не работает
    в службе поддержки https://ru.4game.com/ внизу есть та, что вам нужна если хотите проверить клиент/сеть и т.д.
     
  5. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Вылетаю, редко:

    Материнская плата: MSI
    Модель: Z87 MPOWER MAX (MS-7815)
    Версия BIOS: V1.7
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-4771 CPU @ 3.50GHz
    Количество ядер: 4
    Количество логических ядер: 8
    Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
    Версия драйвера: 31.0.15.1694
    Разрешение экрана: 1920x1080
    Система: Майкрософт Windows 11 Pro
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 22000
    Аптайм системы: 03:35:04
    Дата установки: 28.09.2021 9:06:25
    Оперативная память доступная системе (Mb): 32711
    Оперативной памяти свободно (Mb): 15151
    Оперативной памяти установлено (Mb): 32768
    Модулей памяти: 4
    Частота памяти: 1400
    Файл подкачки (Mb): 5000
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 112 57,2 51%
    D: NTFS 390 311,2 80%
    E: NTFS 901 17,6 2%
    F: NTFS 900 136,8 15%
    G: NTFS 994 2,5 0%
    H: NTFS 0 0,1 22%
    I: NTFS 264 16,8 6%
    J: NTFS 277 167,3 60%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game F:\Games\Blade&Soul\4game_supp.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe
    audiodg.exe C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
    Bloody7.exe Bloody7 C:\Program Files (x86)\Bloody7\Bloody7\Bloody7.exe
    bns.exe launcher F:\Games\Blade&Soul\BNSR\Binaries\Win64\Frost\bns.exe
    BNSR.exe
    chrome.exe Google Chrome C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    conhost.exe C:\Windows\system32\conhost.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\Windows\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\Windows\system32\dashost.exe
    DataExchangeHost.exe C:\Windows\System32\DataExchangeHost.exe
    Discord.exe Discord C:\Users\Nude-Mods\AppData\Local\Discord\app-1.0.9006\Discord.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\Windows\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\Windows\system32\dwm.exe
    explorer.exe Проводник C:\Windows\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe C:\Windows\system32\fontdrvhost.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.152\GoogleCrashHandler64.exe
    Lively.exe Lively C:\Users\Nude-Mods\AppData\Local\Programs\Lively Wallpaper\Lively.exe
    Lively.Watchdog.exe Lively.Watchdog C:\Users\Nude-Mods\AppData\Local\Programs\Lively Wallpaper\Plugins\Watchdog\Lively.Watchdog.exe
    lsass.exe C:\Windows\system32\lsass.exe
    mbam.exe Malwarebytes C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAM.exe
    MBAMService.exe
    mbamtray.exe Malwarebytes Tray Application C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
    MiniSearchHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\MiniSearchHost.exe
    MoNotificationUx.exe C:\Windows\system32\MoNotificationUx.exe
    MoUsoCoreWorker.exe MoUSO Core Worker Process C:\Windows\uus\AMD64\MoUsoCoreWorker.exe
    mpv.exe mpv C:\Users\Nude-Mods\AppData\Local\Programs\Lively Wallpaper\plugins\mpv\mpv.exe
    msedge.exe Microsoft Edge C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe
    net_updater32.exe BrightData service allows free use of certain features in an app you installed C:\Users\Nude-Mods\MediaGet2\Luminati-m\net_updater32.exe
    nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_47917a79b8c7fd22\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe NVIDIA Share C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
    NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
    nvsphelper64.exe NVIDIA ShadowPlay Helper C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvsphelper64.exe
    OfficeClickToRun.exe Microsoft Office Click-to-Run (SxS) C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
    ps64ldr.exe Punto Switcher Loader for Win64 C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\ps64ldr.exe
    punto.exe Punto Switcher C:\Program Files (x86)\Yandex\Punto Switcher\punto.exe
    Registry
    rs***ClientSvc.exe RAV *** Client Service C:\Program Files\RAV***\rs***ClientSvc.exe
    rs***Svc.exe RAV *** C:\Program Files\RAV***\rs***Svc.exe
    rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\Windows\system32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\SearchHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\Windows\System32\SearchProtocolHost.exe
    SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    services.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\Windows\system32\sihost.exe
    Skrinshoter.exe skrinshoter C:\Program Files (x86)\Skrinshoter\Skrinshoter.exe
    Skype.exe Skype C:\Program Files (x86)\Microsoft\Skype for Desktop\Skype.exe
    smss.exe
    spoolsv.exe C:\Windows\System32\spoolsv.exe
    sqlwriter.exe SQL Server VSS Writer - 64 Bit C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\Windows\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    taskhostw.exe C:\Windows\system32\taskhostw.exe
    TeamViewer_Service.exe TeamViewer C:\Program Files\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
    TextInputHost.exe C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe
    TiWorker.exe Windows Modules Installer Worker C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.22000.826_none_04caa12d4c727e47\TiWorker.exe
    TrustedInstaller.exe Установщик модулей Windows C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
    uhssvc.exe Microsoft Update Health Service C:\Program Files\Microsoft Update Health Tools\uhssvc.exe
    UnrealCEFSubProcess.exe F:\Games\Blade&Soul\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
    WindscribeService.exe Manages the firewall and controls the *** tunnel C:\Program Files (x86)\Windscribe\WindscribeService.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\Windows\system32\winlogon.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
    wmpnetwk.exe Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
     
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.315
    Симпатии:
    6.885
  7. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Нет, игра не в корне

    upload_2022-9-1_14-14-59.png
     
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.315
    Симпатии:
    6.885
    Ну так по ссылке есть ответ же :)В случае если игра установлена не в корень диска, но ошибка все еще появляется, необходимо создать обращение в Службу поддержки Фогейм и приложить логи.
    Получить необходимые логи можно с помощью утилиты 4game_supp нажав на кнопку "4Game data".
     
    Dream Angel нравится это.
  9. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    В общем ошибка 400 сама пропала, Вы мне дорогой и всезнающий @Андреевич подскажите почему вылетаю иногда, на рыбалку хочется полноценно оставлять, но увы.
    Клиент я один раз сам наблюдал, просто исчезает, закрывается без каких либо ошибок.
    Какие данные Вам нужны с той проги новой (Кстати она круче старой)
     
  10. ivdante

    ivdante User

    Регистрация:
    04.02.16
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Макроса на рыбалку нет? а то с макросом оперативка может уходить в закат - отсюда и вылет, игра свернута или активна в момент рыбалки(если без макроса)?
    Возможно (моё предположение), может выбивать активный лаунчер - тайм-аут авторизации.

    Рекомендую еще проверить на рабочем драйвере видеокарты версии 512, с версиями выше я наблюдаю аналогичное тихое сворачивание.
     
  11. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Не не, макроса нет, а как лаунчер вырубить да?
    Раньше если лаунчер выключишь и игру вырубало, я так на всякий держу.
     
  12. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.315
    Симпатии:
    6.885
    Причин для вылетов множество. Нужно разбираться с техническими специалистами.
     
  13. Dream Angel

    Dream Angel User

    Регистрация:
    20.09.21
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    Короче жду ответа от поддержки, спасибо! @Андреевич
     
Статус темы:
Закрыта.