1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

проблема подключения

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Zaken444, 18 дек 2021.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. Zaken444

    Zaken444 User

    Регистрация:
    21.11.14
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Подскажите пожалуйста столкнулся с проблемой подключения к серверу, пишет что нет подключения,в исключения добавил и все равно не пускает
     
    Zaken444, 18 дек 2021
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.333
    Симпатии:
    6.888
    Здравствуйте. Диагностику нужно начать с приложения https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp
    Кнопка "Порты" - проверка доступности необходимых для игры портов выбранного проекта.
    Кнопка "Трассировка" - трассировка до выбранного сервера выбранного проекта, включая обратную трассировку до пользователя.
     
    Андреевич, 18 дек 2021
    #2
  3. Zaken444

    Zaken444 User

    Регистрация:
    21.11.14
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    18 дек 2021
    проблема осталась
     

    Вложения:

    • 4game_supp.txt
      Размер файла:
      1,9 КБ
      Просмотров:
      4
    Zaken444, 18 дек 2021
    #3
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.333
    Симпатии:
    6.888
    От диагностики проблемы не исчезают. Диагностика - это поиск причин проблемы.
    Как видно из отчета - у вас какие-то проблемы со связью.

    18 дек 2021
    Сделайте второй пункт диагностики - трассировка.
     
    Андреевич, 18 дек 2021
    #4
  5. Zaken444

    Zaken444 User

    Регистрация:
    21.11.14
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    сделал
    18 дек 2021
    сделал
     

    Вложения:

    • 4game_supp.txt
      Размер файла:
      2,1 КБ
      Просмотров:
      6
    Zaken444, 18 дек 2021
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    Поддержке провайдера это покажите. Добавьте, что со стороны Инновы блокировки нет.
     
    krege, 18 дек 2021
    #6
Статус темы:
Закрыта.