1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу зайти в аккаунт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем E1R1C, 14 апр 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Здравствуйте. У меня не получается зайти в свой аккаунт на главном сайте, и в техническую поддержку я обратиться не могу т.к требуется авторизация. К кому мне обратиться за помощью?
     
    E1R1C, 14 апр 2021
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Два варинта:
    1. Создать новый аккаунт, написать о проблеме с первым в СП.
    2. Написать сюда: ru.support@4game.com
     
    krege, 14 апр 2021
    #2
  3. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Спасибо, я попробую.
     
    E1R1C, 14 апр 2021
    #3
  4. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Скажите пожалуйста, а сколько дней потребуется ждать ответа от тех поддержки?
     
    E1R1C, 15 апр 2021
    #4
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    В зависимости от солжности запроса до 10 рабочих дней. Если выбрана правильная категория, то обычно быстрее.
     
    krege, 16 апр 2021
    #5
  6. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Проблема решена, спасибо) Тему можно закрывать.
     
    E1R1C, 19 апр 2021
    #6
Статус темы:
Закрыта.