не запускается клиент игры

win 10
Переустановил л2, тоже самое. Дозодит до запуска клиента и на это все снимается.
Клиент Не отвечает
мейн открывается нормально

 

выложите пожалуйста сюда текстом результат кнопке порты из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp

 

Проверка портов может занять некоторое время.
Проверка доступности ru.4game.com: OK
Проверка доступности CDN: 4good
Проверка доступности versions_prod: OK
Проверка доступности портов: Lineage 2 Essence
Сервер авторизации:
109.105.140.17 2106 OK
Silver:
109.105.133.110 7777 OK
109.105.133.110 17453 OK
Emerald:
109.105.133.111 7777 OK
109.105.133.111 17453 OK
Damask:
109.105.133.113 7777 OK
109.105.133.113 17453 OK
Azure:
109.105.133.120 7777 OK
109.105.133.120 17453 OK
Ginger:
109.105.133.115 7777 OK
109.105.133.115 17453 OK
Cherry:
109.105.133.25 7777 OK
109.105.133.25 17453 OK
Проверка завершена.

 

с портами все впорядке. из той же утилиты покажите пожалуйста результат по кнопке "система".

 

Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC.
Модель: PRIME B350-PLUS
Версия BIOS: 5602
Процессор: AMD Ryzen 7 1700 Eight-Core Processor
Количество ядер: 8
Количество логических ядер: 16
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Версия драйвера: 27.21.14.6172
Система: Майкрософт Windows 10 Pro
Разрядность: 64-разрядная
Версия сборки: 19042
Аптайм системы: 0049
Дата установки: 07.11.2020 1213
Оперативная память доступная системе (Mb): 16321
Оперативной памяти свободно (Mb): 11079
Оперативная память установлено (Mb): 16384
Модулей памяти: 2
Частота памяти: 2666
Файл подкачки (Mb): 2432
Язык интерфейса: русский (Россия)
C: NTFS 223 83,8 38%
D: NTFS 699 412,9 59%
Список процессов:
4game_supp.exe sup4game D:\загрузки\4game_supp.exe
7+ Taskbar Tweaker.exe 7+ Taskbar Tweaker C:\Users\PROZAC\AppData\Roaming\7+ Taskbar Tweaker\7+ Taskbar Tweaker.exe
AppleMobileDeviceService.exe MobileDeviceService C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
Calculator.exe Calculator.exe C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsCalculator_10.2101.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Calculator.exe
chrome.exe Google Chrome C:\Users\PROZAC\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
conhost.exe C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
csgo.exe D:\Games\Steam Games\steamapps\common\Counter-Strike Global Offensive\csgo.exe
csrss.exe
ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
dllhost.exe COM Surrogate C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe
dwm.exe C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Focusrite Notifier.exe Focusrite Notifier C:\Program Files\FocusriteUSB\Focusrite Notifier.exe
fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
GameBarPresenceWriter.exe Gamebar Presence Writer C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe
GameOverlayUI.exe gameoverlayui.exe C:\Program Files (x86)\Steam\GameOverlayUI.exe
GyStation.exe GyStation C:\Program Files (x86)\Gyazo\GyStation.exe
iPodService.exe iPod Service C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
iTunesHelper.exe iTunesHelper D:\iTunes\iTunesHelper.exe
lsass.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
mDNSResponder.exe Bonjour Service C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
Memory Compression
MoUsoCoreWorker.exe C:\Windows\System32\mousocoreworker.exe
MsMpEng.exe
NisSrv.exe
nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe NVIDIA Share C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
nvsphelper64.exe NVIDIA ShadowPlay Helper C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvsphelper64.exe
OriginWebHelperService.exe OriginWebHelperService D:\games II\Origin\OriginWebHelperService.exe
Registry
remoting_host.exe Процесс хоста C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\80.0.3987.18\remoting_host.exe
rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
SearchApp.exe Search application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe
SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
SecurityHealthService.exe
services.exe
SettingSyncHost.exe Host Process for Setting Synchronization C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe
SgrmBroker.exe
sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
smss.exe
spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
StartMenuExperienceHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
steam.exe Steam Client Bootstrapper C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe
SteamService.exe Steam Client Service C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
steamwebhelper.exe Steam Client WebHelper C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe
svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
System
System Idle Process
SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
TextInputHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe
UserOOBEBroker.exe C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe
wininit.exe
winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
Получение списка процессов с сервера: OK
Возможные конфликтующие процессы:
Конфликтующие процессы не обнаружены.

 

не прояснило ситуацию, из той же утилиты трассировку пожалуйста выложите

 

Проверяем внешний ip: 176.52.108.42
Трассировка до сервера Lineage 2 Essence, Cherry:
Трассировка маршрута к 109.105.133.25 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms * 1 ms ip0.22.173.217.kzn.tbt.ru [217.173.22.0]
3 2 ms 2 ms 1 ms 10.218.3.25
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.218.1.177
5 2 ms 2 ms 2 ms vish-cr02-be11.40.kaz.mts-internet.net [212.188.23.244]
6 2 ms 2 ms 2 ms vish-cr01-be9.16.kaz.mts-internet.net [195.34.50.93]
7 14 ms 13 ms 14 ms mag9-cr01-be6.16.msk.mts-internet.net [195.34.50.161]
8 14 ms 15 ms 14 ms m9-cr04-be8.77.msk.mts-internet.net [212.188.54.213]
9 14 ms 14 ms 14 ms m9-cr05-ae3.77.msk.mts-internet.net [195.34.53.185]
10 14 ms 14 ms 14 ms rascom.msk.mts-internet.net [212.188.18.117]
11 15 ms 16 ms 15 ms msk-m9-cr2.be40.rascom.as20764.net [80.64.96.244]
12 15 ms 15 ms 15 ms 81.27.241.179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
13 15 ms 15 ms 15 ms 109.105.133.25
Трассировка завершена.

Обратная трассировка:
Проверка доступности trace.inn.ru: OK
Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
Дата и время: 10/03/2021 14:58
Местоположение: , ,
traceroute 176.52.108.42
Start: Wed Mar 10 1408 2021
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.6 0.5 0.2 2.1 0.5
5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 3.5 0.8 0.3 3.5 0.9
6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 1.3 0.0
7.|-- 212.188.16.133 0.0% 10 0.9 0.9 0.9 1.0 0.0
8.|-- 195.34.53.186 0.0% 10 1.1 1.2 1.1 1.2 0.0
9.|-- 212.188.54.214 0.0% 10 1.7 1.8 1.7 1.9 0.0
10.|-- 195.34.50.162 40.0% 10 13.9 13.7 13.6 13.9 0.0
11.|-- 195.34.50.94 0.0% 10 14.0 13.8 13.5 14.1 0.0
12.|-- 212.188.23.245 0.0% 10 13.5 13.6 13.5 13.7 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Trace complete.

 

здесь тоже всё нормально.
попробуйте так:
1. в диспетчере задач отключите все элементы автозагрузки
2. перезагрузите пк
3. запустите лаунчер от имени администратора
4. запустите починку файлов игры
5. пробуйте снова

 

они же вроде безвредные? не?

 

вроде да, но нужно попробовать запустить на "чистой" загрузке. потом обратно сможете включить. что-то мешает запуску и это, вроде, не сеть.

 

ни памагло

 

ксперский ничего не нашел, а вторая утилта попросила отправить в карантин около 17 фалов
https://gyazo.com/94568f27d01ec60c2c36607d245a0f47