Почему Игроки не пишут в Поддержку?

Нередко можно встретить на Форуме посты с описанием проблем и ошибок с Игрой.
И затем, вполне закономерный ответ: "Пишите с этим в Поддержку, а не на Форум".
Я думаю, так происходит потому, что составить обращение в Поддержку весьма сложный процесс.
Создать тему на Форуме куда проще и быстрее, чем пройти все этапы создания обращения в Службу Поддержки.

Ребята, расскажите, поделитесь своим опытом, если Вы были в похожей ситуации и почему не стали обращаться в Поддержку.



Спасибо, Всем Здоровья и Удачи!)

 

Дело даже не в сложности процесса. В большинстве случаев в тп происходит так, как примерно на этом форуме в разделе "Есть идеи? Давайте обсудим!".
Либо бывает так, что общаясь с гмом, складывается впечатление, как будто бы он совершенно не поймёт о какой игре идёт речь вовсе и ответы не соответствуют вопросами, словно отвечает бот-менеджер шаблонами, а не человек.