1. Поддержка
  2. FAQ
  3. Правила
Скачать игру
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Wiki
  2. Профилактика
  3. Дайджест
  4. Мероприятия и Конкурсы
  5. Экспериментариум
  6. Календарь

Белый экран

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем TonyRam, 10 фев 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. TonyRam

    TonyRam User

    Регистрация:
    10.02.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    TonyRam, 10 фев 2019
    Подскажите пожалуйста, захожу в игру выбираю перса загружаюсь и выдает карта есть чат есть здоровье есть а остальное белый экран если мышкой круч то карта тоже крутиться В игру первый раз зашел. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
     
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    krege, 11 фев 2019
    Скорее всего ваша система не соответствует требованиям. Результат диагностики процессов из http://check4game.com/proc/check4game227b7.exe от администратора в текстовом виде приведите. Утилита будет ругаться на незнакомый проект, но это не помешает запустить диагностику.
     
    #2
  3. TonyRam

    TonyRam User

    Регистрация:
    10.02.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    TonyRam, 12 фев 2019
    check4game ver=2.2.7 beta7, uptime=23h 13m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics / 10.18.10.4252 / 20150710
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.253
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 17.12.2018
    .NET 2.0.50727.9035 / MEMORY: 3974 MB (712 MB)
    report Date: 12.02.2019 11-07-07 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: C:\Users\dench\Downloads


    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.282)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.282)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    AppleMobileDeviceProcess.exe : MobileDeviceProcess (423.208.1.8)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.282)
    AvastSvc.exe : Avast Service (19.1.4142.0)
    AvastUI.exe : Avast Antivirus (19.1.4142.454)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17763.253)
    browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    browserhost.exe : McAfee WebAdvisor (4,1,0,0)
    check4game227b7.exe : check4game (2.2.7.7)
    chrome.exe (18) : Google Chrome (71.0.3578.98)
    cmd.exe : Обработчик команд Windows (10.0.17763.282)
    conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.282)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.282)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
    Discord.exe (6) : Discord (0.0.304)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.282)
    EpicGamesLauncher.exe : C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
    explorer.exe : Проводник (10.0.17763.282)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4252)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4252)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4252)
    igfxTray.exe : igfxTray Module (6.15.10.4252)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.117)
    jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.201.9)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2019.18114.1771000000-release2019.01)
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17763.253)
    MicrosoftEdgeCP.exe : Microsoft Edge Content Process (11.00.17763.1)
    MicrosoftEdgeSH.exe : Microsoft Edge Web Platform (11.00.17763.1)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (19.002.0107.0008)
    PeopleExperienceHost.exe : Windows My People (10.0.17763.1)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.9034)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (8) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    ScreenRecorder.exe : Movavi Video Suite 18.1.0 (18.1.0.0)
    searchbandapp64.exe : Voice assistant (5.0.0.1903)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.282)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.1)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    servicehost.exe : McAfee WebAdvisor (4,1,0,0)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.1)
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    SkypeApp.exe : SkypeApp (8.38.0.138)
    SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.38.0.138)
    SkypeBridge.exe : SkypeBridge (8.38.0.138)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.282)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.282)
    svchost.exe (73) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.282)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.282)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.282)
    uihost.exe : McAfee WebAdvisor (4,1,0,0)
    UnrealCEFSubProcess.exe : C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
    uTorrent.exe : µTorrent (3.5.5.44994)
    utorrentie.exe (2) : WebHelper (1.0.0)
    Video.UI.exe : Video Application (10.19011.113100000-19011)
    WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.1)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.282)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.0.190109004-prod190109)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    avast! Antivirus : Avast Antivirus
    "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    McAfee WebAdvisor : McAfee WebAdvisor
    SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_102407 : Пользовательская служба буфера обмена_102407
    CDPUserSvc_102407 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_102407
    OneSyncSvc_102407 : Синхронизация узла_102407
    PimIndexMaintenanceSvc_102407 : Служба контактных данных_102407
    UnistoreSvc_102407 : Служба хранения данных пользователя_102407
    UserDataSvc_102407 : Служба доступа к данным пользователя_102407
    WpnUserService_102407 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_102407
     
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    krege, 12 фев 2019
    Да, так и есть: к сожалению, на такой системе поиграть не получится, она не соответствует минимальным требованиям.

    Вы можете попробовать выгрузить всё ненужное, освободив больше оперативной памяти, установить последнюю версию драйверов для видеокарты, но вполне возможно, что это не поможет.
     
    #4
  5. digger

    digger User

    Регистрация:
    25.06.10
    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    26
    digger, 12 фев 2019
    Попробуй снова зайти в игру и выбрать минимальные настройки
     
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    krege, 20 фев 2019
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
    #6
Статус темы:
Закрыта.