Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не пришли а-коины на счет

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем Baozilover, 20 дек 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Baozilover

    Baozilover User

    Регистрация:
    20.12.18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер. Вчера сделала единовременно несколько оплат через официальный сайт посредством яндекс денег. Всего было 5 оплат, 3 на 100 скринов и 2 на 50. Все, которые на сто, прошли сразу, а две по 50 - деньги списали, но акоины так и не поступили на счет и даже в истории их нет. Писала в поддержку - прошли сутки, ответа нет. Скриншоты по оплате также прикрепила в обращении в тп. Сколько лет должно пройти, прежде чем мне ответят, как я могу вернуть деньги и пополнить счет заново?
     
    Baozilover, 20 дек 2018
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    По регламенту на ответ отводится до 10 рабочих дней. Обычно отвечают заметно быстрее, время зависит от сложности запроса и необходимости провести дополнительные проверки.

    Все вопросы,связанные с оплатой, решаются только в Службу поддержки. Закрыто.
     
    krege, 21 дек 2018
    #2
Статус темы:
Закрыта.