[23.10.2018] Ответы на вопросы про Новый Фогейм

не говори за всех пож)

26 окт 2018

В случае когда отсутствует доступ ко всему комплексу (из за отсутствия корректной работы программы запуска поставляемого компанией), уже можно расценивать как не предоставлением услуги. Некоторые люди утверждали что у них так и происходит. (смс не приходит, обновление не становится, кнопка играть не срабатывает, я про эти случаи)

 

Следующим будет ответ, что запускатор предоставляет комплекс игр, а доступ на отдельную игру не продаётся?

Я клиент, я плачу деньги, мне нужен товар а не ваше словоблудие.
З.ы. "Вы порекомендовали бы фогейм вашим друзьям?" Зачем проводить опросы, если не в состоянии проанализировать ответы?

 

Обратитесь в службу технической поддержки за помощью

 

за неделю на одном аккаунте раз 15 нажал наихудшую оценку. как долго мне еще жать? 20-30-100 раз?

 

Не не. Это не моё, мне подбросили). Я ушёл в отпуск на сингловые игры.

Некоторые уже так и сделали, но восторга не излучают.

 

у меня такая же проблема. Взял 3 выходных,думал поиграть в эти дни,даже понадеялся-что ПА еще осталось,а фиг,оказалось-фигу мне под нос сунулиу меня древняя ХП,и все работало,пока вы не пришли с обновой,в виде нового фогейма

 

Дельный совет. Ну, я вот обращалась. И друзья из кп обращались. Ни у одного из нас(!) ответа нет до сих пор. Прошло двое суток. Аккаунты оплачены. Возмещать никто ничего не планирует, насколько можно судить по предыдущим аналогичным ситуациям.
Я лично только сегодня смогла зайти в игру, предварительно откатив винду до состояния исходной заводской и установив фреймворк 4.5.2, который требует лаунчер.
С какой радости мне нужны все эти пляски с бубном вокруг компьютера, трата моего бесценного времени и денег? Мы здесь все ждем извинений за два дня мучений, которые нам подарила иннова, надеюсь, вы это понимаете?..

 

угу,подскажи сначала-каким волшебным образом мне туда зайти,пока логин и пароль не проходит,и не запускает туда

 

Доброй ночи
"периодически требует ввести код из смс/почты" Вы серьезно?) Или намеренно издеваетесь?
Каждый раз при смене учетной записи требуется смс код, которого мождно ждать и 10 и 15 мин. Вы представляете себе ситуацию, когда ты вылетаешь во время пвп, осады или любого другого важного игрового момента???
Вы несколько месяцев тестировали свой новый знаменитый Фогейм Цент и хочется спросить. А где результат??? Работает криво, играть нормально просто невозможно.
Такое впечатление, что команда фогейма трудится не над тем, как сделать сервис проще, доступнее и привлекательнее, а наоборот.
Практически каждые проф работы, обновы или "новшества" упираются либо в донат, либо в проблемы с возможностью человеческой игры..
Просто уже утомило, накипело и ужасно надоело
Сделайте что-нибудь, что бы мы могли нормально играть, а то про очередной звездопад вы не забыли.

 

я уже потратил около 3 часов,чтоб установить танки,и даже не жалею о потерянном времени...это лучше,чем ждать чуда-что якобы в ближайшее время что то починят,и мне дадут спокойно поиграть. мало того что их лаунч новый не тока не запускается,но и даже не устанавливается.это просто пипец какой тоа я еще думал ПА на недельку взять,копейки,но все же-хорошо что я сначала попробовал зайти,а не кинул сначала денег,а потом в игру идти

 

Что значит старые, у нас что-то новый протокол добавился для инсталляции приблуд? 128Bit или 1024Bit?

26 окт 2018

Можно себя утишат тем, что каждая смс минус 1рубль у Innov ... своего рода наказание за убогий сервис.

26 окт 2018

Ах наивная душа, настанет момент и срок хранения куков закончится и придется столкнутся с изнанкой жизни ...

26 окт 2018

Вы троль, так как я тока хотел залогиниться на сайте, вел логин и пароль после чего мне пришел код на почтовый ящик, ворос?

Куда я должен вести код на сайте?
Если окошка для его вода нет!

26 окт 2018

Но он не дает залогиниться на сайте и зачем-то высылает код который некуда вести!!!
Мне надо залогиниться на сайте! Мне не нужен код, нужен, нужен!!!

 

А заодно сделать все ваши новости на сайте, через сайт, бесполезными и оживить форум захотели удачи ... Неужели Вы думаете, что народ будет заходить на сайт читать новости? Я лично запускаю игру и она весит, до следующей профилактики, то что я читаю сейчас форум, это скорей из за отсутствия игрового контента и неудобств с лаунчером... И почему кнопка «Играть» должна весить 173Мб, не считая еще левого браузера в папки Temp?

26 окт 2018

Даже если Вы не забыли логин и пароль я уже не знаю как туда написать, так как пытаясь залогиниться на сайте я получаю ненужную смс или кон на почту если аккаун не привязан к мобильному телефону и так по кругу, но залогиниться не дает !!!

26 окт 2018

Скорее всего полностью не компетентно , чем 32Bit приложение на WinXP отличается от Win+?

26 окт 2018

И зачем заведомо зная все эти проблемы писать лаунчер? У меня вопрос, насколько должна быть сложной программа, чтоб выполнить одну единственную функцию, запустить игру! Мне не нужен ваш браузер в папке Temp, новости я могу почитать и на на сайте, было бы, что читать. Весь ваш лаучер это иконка в системном трее, весом в пару килобайт, а об остальном народ уже написал.

 

А теперь прикрутите к ХР кучу дорога оборудования, у которого нет новых драйверов ко всем последующем реинкарнациям Windows и ваши привычки не когда не за какие игрушки не изменятся. Или будут стоить как крыло самолета при переходе на новую операционную систему. Хотя нет всего-то купить отдельный комп ........

26 окт 2018

У меня наоборот ПРИХОДЯТ СМС, на сайт не могу залогиниться.

26 окт 2018

Давайте не лить в уши г-но , l2.exe весит 3,3Мб это все, что нужно, чтобы залогиниться и играть в игру , все остальное от лукавого.

26 окт 2018

Вообще все проще мы играем в игру, а не в лаунчер и платили мы не за лаунчер, а за игру (которая работает даже под ХР). Лаунчер это как поломанный подарок, тратит наше время, нервы, ресурсы. Новый лаунчер можно сравнить, с чугунной тарелкой весом в 165МБ место старых 18,5МБ.

26 окт 2018

Я не терпеливый и меня вообще бесит, что лаунчер пытаются ассоциировать с игрой! Лаунчер это надстройка над игрой, мешающая в нее зайти, он жрет ресурсы моего SSD и не дает мне войти в игру.

 

Очередь больше 2500. Загрузил 14.00 ждал до 18.00 Очередь подвисла и не менялась почти 2 часа, но система отвечала на запросы без ошибок. Все-равно презагрузил. Напился с горя. Очередь дошла только к 24 часам. Выключил комп и пошел спать. На завтра очевидно также будет если не будет рестартов.

 

И да мы не платили за лаунчер , мы платили за игру.

 

Тоесть игрок сам дурак раз решил играть на новом сервера - класс, спасибо !) Лучше ответа наверно уже и не будет !

 

По идеи полгода назад я знать не знал не о каком лаунчере, оплачивая я ПА. Если бы я знал, что на пути нажатия конопки «Играть» будут такие проблемы в виде лаунчера я бы воздержался от покупке. Так как я плачу не за лаунчер который на данный момент ворует мое время, своими багами и отсутствием какой либо понятной инструкции со стороны поддержки!

 

Я конечно не понимаю не хрена, но это не дело.Я купил 2 подписки 2 помощь новичка, а по факту я не могу играть.... подписки осталось 13 дней!!!! это КАК КАК СКАЖИТЕ???????? если раньше были рестарты я как то мог играть сейчас придя с работы я вижу 2.6к очереди, сижу до 1 часа ночи,очередь становится 1.5к ложусь спать и так уже неделя АЛО!!ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ИЛИ РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ ТАКОГО ХоРАКТЕРА

 

весело тут у вас)))лучше я пока на Тиате поиграюсь там хоть такого ужаса нет)а как починят(нет) тогда мб и вернусь

 

Оставьте запрос в саппорт, как проблема решится - запросите компенсацию за не предоставленный доступ в виде продления времени ПА/подписки