[06.06.18] Ошибочная отвязка доверенных компьютеров

Уважаемые пользователи,

В данный момент наблюдаются проблемы с ошибочной отвязкой доверенных ПК. Наши специалисты уже работают над устранением этой проблемы.
Если у вас возникают трудности с повторным добавлением компьютера в список доверенных, вы можете обратиться в Службу поддержки пользователей https://ru.4gamesupport.com/ выбрав раздел вашей игры.

Чтобы ваше обращение было обработано в максимально короткие сроки, оно должно содержать следующую информацию:

1. Обязательно должно быть указано в начале обращения, что вы столкнулись с проблемой ошибочно отвязанного доверенного ПК.
2. Ваше ФИО и номер документа (паспорта и т.д.) которые указаны в аккаунте Фогейм.
3. Почтовый ящик, привязанный к аккаунту. Если он менялся - указать все предыдущие.
4. Номер телефона, привязанный к аккаунту.
5. Ссылки на страницы соц. сетей, привязанных к аккаунту.
6. Скриншоты из платежной системы, подтверждающие оплату. Желательно не самые свежие а более ранние (не скриншоты почты или из Фогейма, а именно из платежной системы)
7. Игры Фогейм, в которые вы играли с этого аккаунта.
8. Никнеймы и уровни персонажей в играх.
9. Баны, блокировки если таковые были, с примерной датой и причиной.
10. Примерная дата и место регистрации аккаунта.
11. Дата последнего входа в аккаунт.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Команда 4game