1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Подача обращения через email

Тема в разделе "Технические проблемы", создана пользователем Lizkin, 28 май 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Lizkin

    Lizkin Innova Group

    Регистрация:
    24.07.17
    Сообщения:
    2.865
    Симпатии:
    5.269
    [​IMG]
    Уважаемые игроки!     ​

    Как вы знаете, задать вопрос в Службу Поддержки очень просто.
    Достаточно зайти в свой аккаунт 4game, перейти на страницу https://ru.4gamesupport.com/ (ссылка на неё есть в левом нижнем углу сайта игры), нажать кнопку "Задать вопрос" и заполнить специальную форму.

    Для тех пользователей, которые по какой-то причине не могут залогиниться в свой аккаунт, а следовательно открыть форму обращения, теперь появился новый способ коммуникации со Службой Поддержки:

    ru.support@4game.com

    Достаточно написать обращение на этот email и работник саппорта обязательно ответит. Как и для обычных запросов, срок рассмотрения и ответа варьируется от 1 до 10 дней. Всё зависит от сложности вопроса и загруженности Службы Поддержки.

    Хорошего дня!​
     
    Lizkin, 28 май 2018
    #1
    0xygen нравится это.
Статус темы:
Закрыта.