[28.02.2014] Политика конфиденциальности (ответы на вопросы)

всем привет!

мы получили от вас очень много уточняющих вопросов относительно новой политики конфиденциальности и пришли к мнению, что необходимо собрать наиболее часто встречающиеся вопросы от вас и ответить на них более развернуто.

политика конфиденциальности (документ)

Спойлер

политика конфиденциальности
(граждане российской федерации, стран снг, украины, грузии)
настоящая политика устанавливает особенности обработки данных пользователей сервиса 4game (далее – «сервис») и доступных с его помощью игровых проектов (далее – «игры»).настоящая политика включает в себя также все приложения и дополнения к ней.
настоящий документ (далее – «политика») является неотъемлемой частью соглашения на использование сервиса 4game.
текст настоящего документа размещен на 4game.com.
при скачивании, установке, регистрации, получении доступа и любом другом способе использования сервиса и/или любой игры вы в полном объеме принимаете условия настоящей политики и выражаете свое определенное согласие на обработку ваших данных способом и в целях как это описано в настоящем документе. если вы не согласны с настоящей политикой, пожалуйста, откажитесь от скачивания, установки и любого иного использования сервиса и игр.
иннова вправе время от времени изменять и/или дополнять настоящую политику без предварительного письменного уведомления пользователей. новая версия настоящего документа размещается по адресу 4game.com. вам необходимо с периодичностью раз в три календарных дня знакомиться с настоящей политикой на предмет внесенных в нее изменений и/или дополнений. если вы продолжаете использовать игру после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете свое согласие с новой редакцией политики.
1. цели обработки данных пользователей
данные предоставляются пользователями в связи с заключением с инновой соглашения на использование сервиса и доступных с помощью сервиса игр. последние заключаются с инновой или соответствующими издателями игр, доступных с помощью сервиса 4game. таким образом, данные обрабатываются как инновой, так и иными издателями (а том числе аффилированными лицами инновы).
кроме того, данные могут быть предоставлены пользователями по запросу инновы и/или соответствующих издателей в связи с исполнением заключенных соглашений. случаи предоставления пользователем данных (без ограничения):

• при создании учетной записи в сервисе 4game и/или в любой игре и управлении ею;
• при участии в тестировании дополнительных игровых сервисов, новых версий и/или обновлений сервиса/игры (если применимо);
• при участии во внутриигровых ивентах, соревнованиях и иных подобных мероприятиях;
• при осуществлении доступа к сервису/играм посредством идентификаторов, используемых вами для получения доступа на ресурсы третьих лиц (например, логина или id пользователя, используемых в социальных сетях) или приглашения иных пользователей принять участие в игре.
• при направлении запросов, писем или осуществления иных видов контактов с инновой;
• при использовании дополнительных, специальных сервисов внутри игры.

ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):

• предоставление возможности создания и последующего использования и управления пользовательским аккаунтом на сервисе;
• участия в играх и доступ к игровым сервисам, предусмотренным сценарием игры;
• осуществления взаимодействия с другими пользователями;
• исправление ошибок, модификацию сервиса/игр, разработку новых игровых возможностей и сервисов;
• взаимодействие с пользователями для получения комментариев относительно сервиса/игр, осуществления поддержки игры, направления уведомлений и иных важных сообщений касательно сервиса/игр;
• анализ эффективности сервиса/игр и иных сопутствующих игровых сервисов;
• прием, обработка и проверка платежей;
• оказание технической поддержки;
• информирование о будущих событиях, связанных с сервисом, играми, их обновлениями и иными аналогичными событиями.

2. данные о пользователях, собираемые и обрабатываемые инновой.
данные, которые собирает и обрабатывает иннова / ее аффилиаты в связи с вашим использованием сервиса и участием в играх могут в себя включать (не ограничиваясь): имя, никнейм (в том числе никнейм персонажа), идентификатор пользователя на ресурсах третьих лиц (логина или id пользователя), адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона, страна проживания, информация о списке ваших друзей в социальных сетях (если применимо), платежная информация и т.п.
настоящим вы осведомлены и понимаете, что в случае осуществления доступа к сервису и играм с использованием своего аккаунта в социальных сетях, данные, которые содержатся в вашем профайле, например, но не ограничиваясь: имя, фотография или иное изображение использованное в качестве аватара, id номер в данной социальной сети, адрес электронной почты, язык и иная информация, и т.д., становятся доступными для инновы и могут обрабатываться инновой / ее аффилиатами в порядке, установленном настоящей политикой. кроме того, в таком случае эти данные могут быть доступными для обозрения другими пользователями сервиса и игр. в случае использования пользователем приложения для социальных сетей, связанного с одной или несколькими играми, через такое приложение сведения о пользователе (в том числе, но не ограничиваясь, о его имени и фамилии, нике и персонаже в игре, игровых достижениях и т.п. игровых фактах) могут быть доступны в соответствующей социальной сети.
3. иные данные, которые собирает и обрабатывает иннова.
в целях предоставления качественных услуг иннова собирает и обрабатывает дополнительные неиндивидуальные данные. к таким данным относятся: уникальный идентификатор пользовательского устройства и параметры используемого программного обеспечения, название и версию операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы, часовой пояс, информацию о действиях пользователя на сервисе и в играх (журналы игровых действий, действий на сервисе, внутриигровые достижения, время, проведенное в игре, время последнего входа в игру, информация о входах в игру и т.д.)
кроме того, иннова может собирать информацию о вашем ip- адресе и информацию о географическом местонахождении устройства, с которого осуществляется доступ к сервису и игре с целью предоставления вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории, на которой вы находитесь. территория, для которой доступны игры указана в соответствующих соглашениях в отношении игр.
4. использование. распространение и передача данных.
иннова может комбинировать (сливать, сращивать) и использовать скомбинированные данные пользователей с другой информацией (включая иные данными, которые собирает иннова, как они определены в разделе 4 настоящей политики) для обеспечения, управления и развития игры.
иннова вправе, в том числе, когда это необходимо для целей обеспечения осуществления игры и сопутствующих сервисов, предоставить ваши данные соответствующим издателям игр, в том числе своим аффилированным лицам, партнерам (в частности, правообладателям игр).
иннова не продает ваши данные третьим лицам.
кроме того, ваши данные могут быть предоставлены третьим лицам в следующих случаях:

• когда это необходимо с целью соблюдения законодательства, например, расследование случаев мошенничества при осуществлении платежей и осуществления любой иной незаконной деятельности;
• когда имеются обоснованные подозрения на потенциальное или существующее нарушение прав инновы, ее аффилированных лиц, издателей игр, доступных через сервис либо иных пользователей, в целях защиты прав потерпевшей стороны;
• в случаях нарушения прав интеллектуальной собственности.

5. хранение данных.
период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляется сервис и сопутствующие игровые сервисы (по наиболее продолжительному сроку), если иной срок не предусмотрен применимым законодательством (например, в целях ведения бухгалтерского учета или соблюдения налогового законодательства).
6. иные обязанности сторон.
пользователь является ответственным за полноту и достоверность предоставляемых им данных. в случае наличия несоответствий и/или некорректности в предоставленных вами данных, они должны быть изменены, в том числе путем обращения к специалистам инновы, как это указано в разделе контакты.
иннова оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечение безопасности и эффективности сервиса и игры.
7. контакты
при возникновении вопросов касательно настоящей политики или обработки ваших данных в связи с использованием игры, вы можете обратиться по адресу: 26-28, rueedwardsteichen, l-2540, luxembourg. ваш запрос обязательно должен включать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения вашего запроса.


приложение № 1
к политике конфиденциальности
политика в отношении файлов cookie (далее – политика cookie)
настоящая политика cookie является политикой в отношении файлов cookie (куки), использующихся на 4game.com и доменах следующих уровней. политика cookie представляет собой приложение № 1 к политике конфиденциальности. принимая политику конфиденциальности и соглашаясь с ней, вы соглашаетесь со всеми условиями политики cookie без каких-либо оговорок и исключений.
ниже нами будет изложено, что представляют собой файлы cookie, почему мы используем их на 4game.com и соответствующих доменах следующих уровней (далее – «сайты инновы»), какие существуют типы файлов cookie и как вы можете отключить использование таких файлов.

что такое файлы cookie
файлы cookie представляют собой текстовые файлы, обычно небольшого размера, или фрагменты информации, которые могут сохраняться в памяти вашего компьютера, телефона или иного мобильного устройства, когда вы посещаете сайты инновы. с технической точки зрения файлы cookie представляют собой файлы, отправляемые с сервера и записываемые вашим веб-браузером. после того, как ваш веб-браузер сохранил эти файлы, информация об этом может быть отправлена обратно на сайт инновы каждый раз, когда ваш веб-браузер открывает интернет-страницу с нашего сервера или может быть передана на сайт третьего лица, если речь идет о файлах cookie третьих лиц (см. ниже). указанные процедуры позволяют нам и нашим партнерам идентифицировать и отслеживать ваш веб-браузер.
существует два основных вида файлов cookie: временные (сессионные) файлы и постоянные файлы. временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как вы закрываете свой веб-браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут вами удалены или до того момента, как истечет срок их хранения. на сайтах инновы мы используем оба вида файлов cookie.

почему мы используем файлы cookie
на сайтах инновы мы используем файлы cookie. мы используем файлы cookie для того, чтобы сайты инновы были просты в использовании, а также чтобы получить ясное понимание ваших предпочтений и потребностей. файлы cookie могут также использоваться нами для получения информации о том, как вы попали на сайт инновы (например, когда вы открываете сайты инновы, пройдя по гиперссылке с сайтов наших партнеров и т.п.). таким образом, информация может быть передана от сайтов инновы к вашему веб-браузеру и наоборот, а также к другому лицу от нашего имени или к другому лицу в соответствии согласно имеющейся у него политике конфиденциальности/политике по использованию файлов cookie (применимо в отношении файлов cookie третьих лиц). еще одной причиной, по которой мы используем файлы cookie, является сбор статистических данных.


наши файлы cookie
мы можем использовать следующие файлы cookie на сайтах инновы (перечень неполный, см. ниже):

Column 1
{tr}
{td}название файла cookie{/td}
{td}вид файла cookie{/td}
{td}описание{/td}
{/tr}
{tr}
{td}l4g.maintenance.inprogress{/td}
{td}постоянный (30 сек.){/td}
{td}запрос статуса игрового сервера{/td}
{/tr}
{tr}
{td}l4g.maintenance.lastupdatetime{/td}
{td}постоянный (30 сек.){/td}
{td}запрос статуса игрового сервера{/td}
{/tr}
{tr}
{td}l4g.maintenance.statuses{/td}
{td}постоянный (30 сек.){/td}
{td}запрос статуса игрового сервера{/td}
{/tr}
{tr}
{td}auid{/td}
{td}постоянный (1 год){/td}
{td}id пользователя{/td}
{/tr}
{tr}
{td}captchaid{/td}
{td}временный{/td}
{td}капча{/td}
{/tr}
{tr}
{td}inn-user{/td}
{td}постоянный (15 дней) или временный в зависимости от действий пользователя{/td}
{td}ключ авторизации 4game{/td}
{/tr}
{tr}
{td}inn-user-p{/td}
{td}постоянный (15 дней или 4 часа){/td}
{td}ключ авторизации 4game{/td}
{/tr}
{tr}
{td}inn-lang{/td}
{td}постоянный (120 дней){/td}
{td}id языка{/td}
{/tr}
{tr}
{td}pid{/td}
{td}постоянный (90 дней){/td}
{td}id партнера 4game{/td}
{/tr}
{tr}
{td}pid-priority{/td}
{td}постоянный (90 дней){/td}
{td}id партнера 4game{/td}
{/tr}
{tr}
{td}pid-query-params{/td}
{td}постоянный (90 дней){/td}
{td}запрос настроек игры{/td}
{/tr}
{tr}
{td}reg{/td}
{td}постоянный (90 дней){/td}
{td}id пользователя (новый пользователь){/td}
{/tr}
{tr}
{td}inst_{service_id}{/td}
{td}временный{/td}
{td}статус игры{/td}
{/tr}
{tr}
{td}ext-http-referrer{/td}
{td}постоянный (90 дней){/td}
{td}внешний источник перехода на 4game{/td}
{/tr}
{tr}
{td}isbrowserunsupported6{/td}
{td}постоянный (365 дней){/td}
{td}статус веб-браузера{/td}
{/tr}
{tr}
{td}pt_storage{/td}
{td}постоянный (3 месяца){/td}
{td}информация о последнем платеже{/td}
{/tr}
{tr}
{td}ctoken{/td}
{td}временный{/td}
{td}символ пост-запроса{/td}
{/tr}
{/tbody}[/xtable]
файлы cookie третьих лиц
вместе с файлами cookie инновы на наших серверах мы можем использовать файлы cookie третьих лиц. мы работаем с уважаемыми компаниями и среди наших партнеров есть те, кто помещает cookie на ваш веб-браузер от нашего имени, когда вы посещаете сайты инновы.
следующие файлы cookie третьих лиц могут использоваться на сайтах инновы:
Column 1
{tr}
{td}название файла cookie{/td}
{td}вид файла cookie{/td}
{td}третье лицо{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__utma{/td}
{td}постоянный (2 года){/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__utmb{/td}
{td}постоянный (30 мин.){/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__utmc{/td}
{td}временный{/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__utmz{/td}
{td}постоянный (1 год){/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__asc{/td}
{td}постоянный (30 мин.){/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}__auc{/td}
{td}постоянный (1 день){/td}
{td}google{/td}
{/tr}
{tr}
{td}_ym_visorc{/td}
{td}постоянный (30 мин.){/td}
{td}yandex{/td}
{/tr}
{tr}
{td}fbm_212042692151625{/td}
{td}постоянный (1 год){/td}
{td}facebook{/td}
{/tr}
{tr}
{td}fbsr_212042692151625{/td}
{td}постоянный (2 часа){/td}
{td}facebook{/td}
{/tr}
{tr}
{td}vk_app_2337221{/td}
{td}постоянный (2 часа){/td}
{td}vk{/td}
{/tr}
{/tbody}[/xtable]
вместе с файлами cookie третьих лиц на сайтах инновы может использоваться технология локального хранилища. данная технология очень похожа на файлы cookie, однако отличается увеличенной вместимостью. мы можем использовать технологию локального хранения следующих наших партнеров: youtube, facebook, google+ и twitter.
необходимо отметить, что указанные выше списки файлов cookie (наши файлы cookie и файлы cookie третьих лиц) актуальны на дату вступления политики cookie. мы можем изменять перечень используемых файлов cookie время от времени. это обусловлено тем, что файлы cookie легкоизменяемы и могут быть иногда изменены. однако все файлы cookie имеют одинаковую цель, которую мы описали выше, и появление новых файлов cookie, в целом, не должно иметь ощутимого эффекта в отношении вас. пожалуйста, имейте это в виду. вы всегда можете посмотреть перечень актуальных файлов cookie в настоящей политике cookie.
вы также можете получить дополнительную информацию, касающуюся файлов cookie третьих лиц, посетив соответствующий сайт третьего лица (например, facebook.com, google.com).
как запретить использование файлов cookie (удалить файлы cookie)
самый эффективный способ отключить использование файлов cookie – это изменить настройки вашего веб-браузера таким образом, чтобы уже сохраненные файлы cookie были удалены, а новые файлы cookie не сохранялись.
мы не знаем, какой конкретно веб-браузер вы используете, однако мы уверены, что практически все современные веб-браузеры имеют специальные настройки, касающиеся файлов cookie. если у вас есть какие-либо сложности, касающиеся настройки вашего веб-браузера, вы можете посетить страницу справки на соответствующем сайте компании, чей веб-браузер вы используете. если вы открываете сайты инновы с различных веб-браузеров, пожалуйста, убедитесь, что все используемые вами веб-браузеры имеют одинаковые персональные настройки.
мы особо обращаем ваше внимание на то обстоятельство, что если вы не хотите использовать файлы cookie и настраиваете свой веб-браузер соответствующим образом, вы можете не иметь возможности пользоваться всеми возможностями, которые мы предлагаем на сайтах инновы. в частности, игровые сервисы могут работать не так хорошо, как они должны это делать. более того, они могут не работать совсем.
если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся политики cookie, вы можете обратиться к нам по электронной почте или написав письмо на адрес:
innova co. s.àr.l.
26-28, rue edward steichen, l-2540, luxembourg
innova@inn.eu
дата вступления в силу настоящей политики cookie: 28 января 2014 г.
[/spoiler]
вопрос 1. «кто эти доверенные лица? и для чего будут использоваться персональные данные?»
наш комментарий:
к сожалению, из данного вопроса невозможно определить, какие лица имеются ввиду. однако в случае если под «доверенными лицами» понимаются лица, указанные в разделе 1 документа «политика конфиденциальности» (иные издатели, в том числе аффилированные лица инновы), то такими лицами являются соответствующие издатели игр, в частности те, с которыми вы заключаете пользовательские соглашения в отношении каждой из игр. поскольку доступ к таким играм осуществляется исключительно посредством сервиса 4game, ваше согласие на предоставление данных издателям необходимо. в противном случае, использование сервиса 4game и доступ к играм не возможны.
на текущий момент единственным издателем является иннова, однако это не означает, что в будущем возможно не будут привлечены иные издатели.
иные лица, которым может быть предоставлен доступ к вашим данным, указаны в разделе 3 «политики конфиденциальности». обратите внимание, мы не раздаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия. однако в случае, если имеются какие-либо из описанных в документе существенных оснований (например, запрос органов внутренних дел), мы должны предоставить такие данные.
вопрос 2. «нарушается ли закон о персональных данных?»
наш комментарий:
документ «политика конфиденциальности» подготовлен на основе требований и рекомендаций действующего применимого законодательства в отношении обработки и хранения персональных данных пользователей. он согласуется с положениями такого законодательства и не нарушает предписанные им нормы, равно как и не противоречит законодательству российской федерации.
вопрос 3. «а зачем вам столько информации о пользователях?»
наш комментарий:[/b]
цели сбора и обработки персональных данных пользователей содержатся в разделе 1 документа «политика конфиденциальности». иннова не преследует иных целей, помимо указанных в документе.
помните, что вступая в отношения с инновой и/или издателем соответствующей игры, вы заключаете необходимые соглашения (соглашение на использование сервиса 4game, пользовательское соглашение, лицензионное), которое является по своей сути договором. как и для заключения любого договора, идентификация сторон такого договора является существенным условием.
действующее законодательство также обязывает нас хранить ваши данные в целях бухгалтерского учета.
кроме того, дополнительные неиндивидуальные данные могут использоваться для персональных настроек сервиса и игр на используемом вами устройства, а также в случае с ip-адресом и географическим положением вашего устройства – для защиты интеллектуальных прав и расследования нарушений соответствующего соглашения.
вопрос 4. «в каких случаях будет осуществлен сбор информации?»
наш комментарий:
случаи сбора информации описаны в разделе 1 документа «политика конфиденциальности», в частности это (без ограничения):
• создание учетной записи в сервисе 4game и/или в любой игре и управлении ею;
• участие в тестировании дополнительных игровых сервисов, новых версий и/или обновлений сервиса/игры (если применимо);
• участие во внутриигровых ивентах, соревнованиях и иных подобных мероприятиях;
• осуществление доступа к сервису/играм посредством идентификаторов, используемых вами для получения доступа на ресурсы третьих лиц (например, логина или id пользователя, используемых в социальных сетях) или приглашения иных пользователей принять участие в игре;
• направление запросов, писем или осуществления иных видов контактов с инновой;
• использование дополнительных, специальных сервисов внутри игры.
вопрос 5. «я купил па на несколько месяцев до введения новой политики. как будет осуществляться возврат денег, если я не согласен с новой политикой конфиденциальности?»
наш комментарий:
порядок возврата денежных средств и иных возмещений регулируется отдельным документом – «политика расчетов». данный документ не предусматривает внесение изменений в документы в качестве причины для возврата средств за па или иные приобретенные услуги инновы.
в случае вашего несогласия с новой редакцией того или иного документа, в частности – «политикой конфиденциальности», вы можете расторгнуть соглашение на использование сервиса 4game, руководствуясь при этом положениями о возврате средств из документа «порядок расчетов». продолжая же использовать сервис, вы тем самым подтверждаете свое согласие с изменениями.
поскольку законодательство время от времени подвергается существенным изменениям, правки в соглашения являются объективной необходимостью.
вопрос 6. «насколько хорошо защищены наши данные, которые собирает иннова? может ли персональная информация попасть в руки злоумышленников?»
наш комментарий:
все данные пользователей, предоставляемые ими и обрабатываемые инновой в соответствии с политикой конфиденциальности, защищаются с использованием технологии secure socket layer (ssl). данная технология широко распространена в индустрии онлайн игр, и предназначена для защиты данных, пересылаемых посредством интернета, от несанкционированного доступа третьих лиц. иннова принимает все необходимые технологические и технические меры, включая постоянный мониторинг и обновление средств защиты данных, с целью предотвращения и предупреждения несанкционированного доступа, утери, или иного неправомерного использования данных пользователей.
вопрос 7. «существует ли угроза утери платежных данных? пин-коды от карточек, номера счетов и т.д.?»
наш комментарий:
осуществляя платежи в адрес инновы, вы не предоставляете нам пин-коды от карточек, равно как и мы не видим иных данных касательно используемых вами счетов, и др. вся информация изначально предоставляется вами конкретной платежной системе (платежному агенту, оператору, банку), нам не передается полный объем информации, предоставляемой вами таким системам. платежные системы заботятся о получаемых ими данных пользователей и используют новейшие системы защиты, в том числе ssl, защита платежей паролем, высылаемым на ваш мобильный телефон, дополнительное подтверждение платежа и др. мы стараемся подобрать лучших контрагентов, чтобы процесс оплаты стал для вас максимально комфортным и надежным.
тем не менее, мы просим вас остерегаться мошеннических сайтов, в том числе фишинговых сайтов, которые в целях получения ваших логинов и адресов электронной почты, а также платежной информации, маскируются и выдают себя за иннову, или указывают на связь с инновой.
информация касательно защиты ваших данных также содержится ниже, в ответе на вопрос 6.
вопрос 8. «возможно ли играть в проекты 4gameбез соглашения с новой политикой?»
наш комментарий:
в соответствии с п. 1.4. соглашения на использование сервиса 4game
пользователь для использования сервиса 4game должен ознакомиться с политикой конфиденциальности, содержащей условия обработки данных о пользователях, и принять условия данного документа без каких-либо изъятий и оговорок.
политика конфиденциальности является неотъемлемой частью соглашения на использование сервиса 4game.
при любом способе использования сервиса 4game и/или любой игры, размещенной на сервисе 4game, пользователь в полном объеме должен принять условия политики конфиденциальности и выражает свое определенное согласие на обработку ваших данных способом и в целях как это описано в политике конфиденциальности. если пользователь не согласен с политикой конфиденциальности он не может использовать сервис 4game и/или игры, размещенные на сервисе 4game.
вопрос 9. «как можно удалить свои персональные данные из базы 4game, если я не согласен с политикой?»
наш комментарий:[/b]
в случае если вы не согласны с политикой конфиденциальности, вы не можете использовать сервис 4game и/или игры, размещенные на сервисе 4game, по следующим основаниям:
вы вступили в договорные отношения с инновой, путем заключения соглашения на использование сервиса 4game, а также пользовательских соглашений в отношении соответствующих игровых проектов. согласно условиям соглашения на использование сервиса 4game, принимая его, вы принимаете условия политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью указанного соглашения. так, в соответствии с п. 1.4. соглашения на использование сервиса 4game пользователь осведомлен и понимает, что для использования сервиса 4game необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности, содержащей условия обработки данных о пользователях, и принять условия указанного документа без каких-либо изъятий и оговорок.
таким образом, использование сервиса 4game без принятия условий политики конфиденциальности невозможно, и если вы не согласны с правилами и условиями использования сервиса 4game, вы можете расторгнуть договорные отношения с инновой в порядке, указанном в разделе 4 соглашения на использование сервиса 4game.
при этом полное удаление ваших регистрационных данных невозможно поскольку согласно разделу 5 политики конфиденциальности период хранения данных составляет срок, в течение которого предоставляется сервис 4game и сопутствующие игровые сервисы, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством. кроме того, согласно разделу 6 политики конфиденциальности иннова оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователей, хранить те данные, которые необходимы для целей соблюдения применимого законодательства (например, налогового законодательства) в течение срока, предписанного законом.
таким образом, при расторжении договоров, заключенных вами с инновой, будут удалены те данные, хранение которых не обусловлено требованиями применимого законодательства.
вопрос 10. «будет ли осуществлено уведомление пользователя, о передаче его персональной информации, партнеру компании?»
наш комментарий:
в соответствии с разделом 4 политики конфиденциальности пользователь уведомлен, что иннова вправе, в том числе, когда это необходимо для целей обеспечения осуществления игры и сопутствующих сервисов, предоставить ваши данные соответствующим издателям игр, в том числе своим аффилированным лицам, партнерам (в частности, правообладателям игр).
таким образом, ознакомившись с политикой конфиденциальности и приняв ее условия в полном объеме, что является обязательным условием использования сервиса 4game, пользователь уведомлен о том, в каких случаях и кому могут предоставляться его данные. дополнительного уведомления в данном случае не требуется.
вопрос 11. «будут ли использоваться данные игроков в коммерческих целях? (реклама, продвижение продуктов)».
наш комментарий:
цели обработки данных пользователей сервиа 4game указаны в разделе 1 политики конфиденциальности. в иных целях, кроме указанных в данном документе, данные пользователей не используются. кроме того, в соответствии с разделом 4 политики конфиденциальности, иннова не продает ваши данные.
вопрос 12. «вопрос в том, какие конкретно данные собираются, зачем, кто является аффилиатами, как собранные данные могут и будут использоваться? и, самое главное, раньше эти данные не собирались и все спокойно жили, зачем их собирать сейчас? где гарантии, что эти данные не будут собираться у тех, кто не удалил процесс 4game и не удалился из групп вконтакте, но при всем этом не подтверждал новое лс при входе в игру и нажатии "принять"?»
наш комментарий:
все ответы на заданные вами вопросы вы можете найти в политике конфиденциальности, если ознакомитесь с ней, как это указано в п. 1.4. соглашения на использование сервиса 4game.
кроме того, ранее (до введения политики конфиденциальности) при заключении договора с инновой пользователь предоставлял информацию, которая позволяла идентифицировать его как сторону договора. при этом такое предоставлении таких данных регулировалось условиями этого же договором, заключаемого пользователем.
в текущей редакции документов, которые вы заключаете с целью использования сервиса 4game и игр, размещенных на сервисе 4game, регулирование данных вопросов вынесено в отдельный документ – политика конфиденциальности, что в том числе, соответствует требованиям применимого законодательство.
таким образом, пользователь всегда предоставлял те или иные данные иннове и предоставление данных для использования сервиса 4game и соответствующих игр, всегда регламентировалось инновой, и это не является нововведением для пользователей.

 

прикольно че

 

видимо я слепой, а может проблемы с восприятием текста, однако я нигде не видел кому будут предоставляться мои данные, или вы думаете что "соответствующим издателям игр, в том числе своим аффилированным лицам, партнерам (в частности, правообладателям игр)" бла-бла бла, это указание конкретных лиц, которым будет предоставлен доступ к моим данным, не говоря уже об опять-таки невидимых третьих лицах. очередная отписка с кучей воды и совершенно нулевой конкретикой.

 

я против чтобы мои персональные данные передавались кому либо в том числе мой контактный телефон. также паспортные данные которые находится в системе. смотрите 152-фз.
был у меня случай с мегафоном там при выборе тарифа есть такие пунктики, в результате списываются тупа средства со счета даже без запроса на подключение не нужных сервисов, при заявление о мошенничестве естественно мегафон не возвращает деньги (налицо сговор с целью наживы). как бы не было с говора корпорации иновы с иными лицами.

 

"к сожалению, из данного вопроса невозможно определить, какие лица имеются ввиду. однако в случае если под «доверенными лицами» понимаются лица, указанные в разделе 1 документа «политика конфиденциальности» (иные издатели, в том числе аффилированные лица инновы), то такими лицами являются соответствующие издатели игр, в частности те, с которыми вы заключаете пользовательские соглашения в отношении каждой из игр. поскольку доступ к таким играм осуществляется исключительно посредством сервиса 4game, ваше согласие на предоставление данных издателям необходимо. в противном случае, использование сервиса 4game и доступ к играм не возможны.
на текущий момент единственным издателем является иннова, однако это не означает, что в будущем возможно не будут привлечены иные издатели.
иные лица, которым может быть предоставлен доступ к вашим данным, указаны в разделе 3 «политики конфиденциальности». обратите внимание, мы не раздаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия. однако в случае, если имеются какие-либо из описанных в документе существенных оснований (например, запрос органов внутренних дел), мы должны предоставить такие данные."

другими словами, сегодня ваши данные будет видеть только иннова. в будущем, чисто гипотетически, могут появится другие издатели-партнеры, но так как сегодня их нет, то перечислять просто нечего.
иным лицам ваши данные могут быть переданы только с вашего согласия, кроме случаев описанных в действующем законодательстве, например, по запросу правоохранительных органов.

однако, я не являюсь юристом и перевожу то, что прочитал сам. мне кажется, что в тексте все предельно понятно, если его прочитать внимательно

 

в соглашении чуть ли не в каждом абзаце упоминаются некие партнеры и аффилиаты, которым предоставляется доступ к моим данным, а потом мне заявляют что никаких партнеров вовсе не существует. если кому-то все "предельно понятно", то у меня когнитивный диссонанс. но это все потому, что я невнимательно прочел договор, иначе и быть не может.

 

абсолютно из-за невнимательности. и мне совершенно непонятно ваше возмущение. в первом посте написано, что партнеры-издатели могут появится в будущем, поэтому о них есть упоминание, но на данный момент их нет. вы в первый раз сталкиваетесь с "юридическим" языком?
вместе с тем, в самом соглашении прописаны такие крупные партнеры, как гугл, фб, вк. достаточно просто почитать и не разводить истерик на пустом месте.
компания иннова всегда внимательно относилась к пользовательским данным и никогда не подводила игроков

 

ув. стрельников я правильно понимаю,
что игры доступные сейчас на платформе 4game имеют одного хозяина, то есть иннова,
а в ближайшем будущем компания либо продаст, либо передаст права или еще что то по играм, различным новым обладателям.
а сама продолжит развитие платформы на которой так же будут устанавливать новые игры с новыми хозяевами.

как то так или как ????

 

хозяин игр - разработчик. в нашем случае - нцсофт. иннова партнер нцсофт и держатель лицензии на право распространения игры на территории россии, снг, европы (для европейских серверов).
в настоящий момент, компания ничего не продает и права не передает. если будет принято подобное решение, об этом будет четко написано в разделе "новости и объявления"

 

вы целый месяц общались с юристами!))) вы в курсе про термин "упущенная выгода"? смысл от этого поста сейчас???

 

да просто корейцы давно шпионили за россией:lol: сбор информации и т.д, а сейчас еще и эту статью запилили

 

вас уже не существует. вы убили игру, убили онлайн, играют только те кто вкинул 9999к у.е и им жаль бросать, продолжайте в том же духе

 

меня смущают в документе вот эти выделенные слова:

ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):
....

данные, которые собирает и обрабатывает иннова / ее аффилиаты в связи с вашим использованием сервиса и участием в играх могут в себя включать (не ограничиваясь):
....

означает ли это, что списки целей и собираемых данных являются открытыми (т.е. дополняемыми по воле лиц и организаций, которым мы передаем данные) и в то же время закрытыми (т.е. мы не знаем, какие иные данные собираются и передаются третьим лицам)?

 

в первом посте уважаемая nerpa упоминает документ "политика расчетов". в официальных документах на 4game я этого документа не нашел. подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с этим документом?

 

меня не устраивает навязчивая реклама (отныне её будет ещё больше)... мало того, что пм в игре и ящик на почте загибается от неё, так теперь и в жизни мне на почту издатели будут ломиться!)))

меня не устраивает стучалово, что я на пиратке сижу (кто виноват в том, что русский вариант, обработанный напильником шпилит круче и стабильней)!!!

p.s. да и ваще... я не согласен сливать иннове список грамотных порно-сайтов... нехай сами ищут, а не рыщут у меня в трусах!)))

 

кому сдались твои порно сайты? я смотрю прям поголовно все видят в иннове анб. может не стоит параноидальничать?

 

если не параноидальничать, то кому-то будет очень скучно на форуме)) все ведь очевидно)

 

меня интересует тот же вопрос, тем более, что многоуважаемая нерпа писала "иннова не преследует иных целей, помимо указанных в документе" - учитывая, что в документе есть подобные выкладки, ее фраза лишена логики. очевидно же, что вопросы возникли именно из-за них, и хотелось бы расшифровки именно этих позиций.

так означает ли это, что списки целей и собираемых данных являются открытыми (т.е. дополняемыми по воле лиц и организаций, которым мы передаем данные) и в то же время закрытыми (т.е. мы не знаем, какие иные данные собираются и передаются третьим лицам)?

 

увидели только то, что хотели увидеть из как минимум 3-х пунктов несогласия!) отреагировали на бред... а нужное не замечаете!)
никогда не думали, что с вами общаются ровно так, как вы этого заслуживаете?) на форуме интереснее, чем в игре... узрите уже суть!!!

 

зачем при входе в аккаунт, галочка сохранить пароль установлена по умолчанию? это вы так повышаете безопасность? да на персонажа в игре на зайдут, надо знать второй пароль, а материальные ценности в виде сертификатов (номера) уйдут гулять. и как вот с такой милой заботой прилагать играть в игру в компьютерном салоне?