Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Когда уже починят ping?

Discussion in 'Задать вопрос' started by Endad, Jun 1, 2025.

  1. Endad

    Endad User

    Joined:
    01.06.25
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Уже 2 две недели кто-то долбит ваши сервера, неужели не перезапустить их? Пинг скачет от 300 - до 5000, чемпа пройти не реально с таким пингом. Я молчу уже о количестве кадров и оптимизации в целом
     
    Endad, Jun 1, 2025
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,332
    Likes Received:
    6,888
    Здравствуйте.
    С сервером все в норме. "Пинг", про который вы говорите, это качество связи между вашим ПК и сервером. И отвечает за это ваш провайдер в первую очередь - маршрут которым он отправляет ваш траффик должен быть качественным.
    Вы можете проверить качество связи между вами и сервером через утилиту winmtr например.

    Если у вас возникнут трудности - вы можете обратиться в службу поддержки 4гейм https://support.ru.4game.ru/

    Профилактические работы, во время которых сервера, в том числе, перезагружаються, проводят еженедельно.
     
    Андреевич, Jun 1, 2025
    #2
  3. BetterOffDead

    BetterOffDead User

    Joined:
    30.05.25
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Пинг на разных локация разный. Это тоже проблема провайдера ? На разных аккаунтах тоже разный пинг и это проблема провайдера ? Вот буквально только что зашел на локацию Долина узуни 700 и перешел на Антейску пустошь сразу 45. Проблема провайдера?
     
    BetterOffDead, Jun 1, 2025
    #3
  4. Fneit

    Fneit User

    Joined:
    29.05.25
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Вы наверное ни разу не заходили в игру под названием Skyforge, как вы можете говорить о норм сервере,если пинг уже на протяжение 5 месяцев(мб больше) ? У вас всё хорошо там? Люди делали тесты через утилиту и пинг был на стороне серверов.
     
    Fneit, Jun 1, 2025
    #4
  5. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,332
    Likes Received:
    6,888
    Да. Пинг понятие нестабильное, и проявляется по разному в зависимости от обстоятельств.
    Если вы опубликуете данные tracert или из утилиты winmtr тут, возможно вам кто-то поможет разобраться.

    Что "пинг на протяжении 5 месяцев"?

    А на стороне пользователей "не было пинга?"

    Исходя из ваших сообщений, смею предположить, что мы говорим о разных вещах.
     
    Андреевич, Jun 1, 2025
    #5
  6. Endad

    Endad User

    Joined:
    01.06.25
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Почему качество связи между ПК и сервером не только у меня, а у больше половины игроков? Эти утилиты и проверки ничего не дают, чините сервер
     
    Endad, Jun 1, 2025
    #6
  7. QztwtLdf

    QztwtLdf User

    Joined:
    01.06.25
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Ростелеком урал.

    -host 89.108.94.28 -port 9273
    Ip 89.108.94.8-13
    Ip 89.108.94.21

    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.100.1 - 0 | 19776 | 19776 | 0 | 0 | 28 | 0 |
    | 90.150.180.21 - 0 | 19778 | 19778 | 1 | 6 | 115 | 32 |
    | 79.133.87.194 - 1 | 19721 | 19706 | 3 | 7 | 138 | 5 |
    | 79.133.87.145 - 1 | 19702 | 19682 | 2 | 5 | 52 | 4 |
    | 185.140.148.155 (Ростелеком) - 78 | 4880 | 1116 | 0 | 85 | 3282 | 605 |
    | No response from host - 100 | 3987 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 3987 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 3987 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 3987 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 3987 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | d54646.azlk.regrucolo.ru - 1 | 19696 | 19674 | 33 | 243 | 662 | 449 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


    "psping -n 100 -i 0 -q 89.108.94.10:9333"

    TCP connect to 89.108.94.10:9333:
    101 iterations (warmup 1) ping test: 100%
    TCP connect statistics for 89.108.94.10:9333:
    Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
    Minimum = 34.44ms, Maximum = 469.37ms, Average = 211.49ms

    TCP connect to 89.108.94.28:9273:
    101 iterations (warmup 1) ping test: 100%
    TCP connect statistics for 89.108.94.28:9273:
    Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
    Minimum = 37.40ms, Maximum = 323.21ms, Average = 205.44ms

    TCP connect to 89.108.94.28:9273:
    2 iterations (warmup 1) ping test: 100%
    TCP connect statistics for 89.108.94.28:9273:
    Sent = 1, Received = 1, Lost = 0 (0% loss),
    Minimum = 342.57ms, Maximum = 342.57ms, Average = 342.57ms
     
    Last edited: Jun 1, 2025
    QztwtLdf, Jun 1, 2025
    #7
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,332
    Likes Received:
    6,888
    Они дают ответ, где искать проблему. Они не дают решения ибо это утилиты диагностики.

    Возможно у вас есть результаты репрезентативнх опросов, которые дают вам уверенность в этом?

    Возможно провайдеры этих пользователей отправляют траффик через аналогичный проблемный участок магистрального интернета.

    Ваш траффик идет до сервера через хоп ростелекома, на котором значения пинга выростают до неимоверных 3282 мс.
    Тоесть ваш запрос на этом месте ждет 4 секунды прежде чем пойти дальше.
    Очевидно на следующих хопах, в том числе на уровне сервера 4гейм, ни о каком стабильном коннекте речь идти не может ибо траффик уже просел на вышеупомянутом хопе ростелекома.
    Вот вы провели диагностику, выявили проблемный участок и теперь знаете е кому обращаться с претензиями.
    Так и работает диагностика неисправнойстей.
     
    Андреевич, Jun 2, 2025 at 9:05 AM
    #8
  9. Mrs CHSV

    Mrs CHSV User

    Joined:
    02.06.25
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0


    А как вы тогда объясните, что в других играх пинга у людей нету, есть конкретно в данной игре. Проблема пинга, наблюдается только в данной игре)
     
    Mrs CHSV, Jun 2, 2025 at 5:45 PM
    #9
  10. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,332
    Likes Received:
    6,888
    Все тем же. Маршрут к другим играм пролегает через другие магистрали, на которых нет проблем.
    это базовые понятия о строении сети Интернет.

    В сообщении QztwtLdf чуть выше, четко видно причину проблем со связью, и находится она не в зоне влияния 4гейм. Возможно у вас аналогичный маршрут.
     
    Андреевич, Jun 2, 2025 at 6:59 PM
    #10
  11. QztwtLdf

    QztwtLdf User

    Joined:
    01.06.25
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    И снова выходные и снова высокий пинг.

    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.100.1 - 0 | 344 | 344 | 0 | 0 | 15 | 2 |
    | 90.150.180.21 - 0 | 344 | 344 | 1 | 5 | 43 | 3 |
    | 79.133.87.194 - 0 | 344 | 344 | 3 | 6 | 26 | 7 |
    | 92.50.236.155 - 0 | 344 | 344 | 3 | 4 | 17 | 4 |
    | 87.226.183.87 - 0 | 344 | 344 | 33 | 34 | 52 | 36 |
    | No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 69 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | 89.108.94.21 - 0 | 343 | 343 | 34 | 282 | 712 | 334 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|


    Ночью ->>>

    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.100.1 - 0 | 28906 | 28906 | 0 | 0 | 32 | 2 |
    | 90.150.180.21 - 0 | 28910 | 28910 | 1 | 7 | 107 | 3 |
    | 79.133.87.194 - 1 | 28900 | 28899 | 2 | 7 | 44 | 5 |
    | 92.50.236.155 - 1 | 28102 | 27895 | 2 | 5 | 77 | 4 |
    | 87.226.183.87 - 1 | 28861 | 28849 | 32 | 34 | 79 | 34 |
    | No response from host - 100 | 5814 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 5814 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 5814 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | No response from host - 100 | 5814 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
    | 89.108.94.21 - 1 | 28558 | 28466 | 33 | 342 | 769 | 510 |
    |________________________________________________|______|______
     
    Last edited: Jun 8, 2025 at 12:39 AM
    QztwtLdf, Jun 7, 2025 at 4:41 PM
    #11