Нажмите Win+R вставьте в появившееся окно %temp%\4game2.0\ Заархивируйте папку launcher И приложите архив
У Вас другой симптом, отпишите в службу поддеркжи, я Вас заберу, но уже завтра, на сегодня мой рабочий день окончен