Решение проблем при запуске игры

​

В данной теме вы сможете найти описание типичных проблем при запуске игры и алгоритм действий при их возникновении. Тема будет дополняться по мере необходимости.

• Приложение 4game не запускается

1. Переустановите приложение, затем перезагрузите ПК.
2. Если не помогло, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки, прикрепив к обращению логи (все текстовые файлы) из папки C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\4game2.0\launcher

• Приложение 4game зависает с черным экраном

1. Перезагрузите приложение с помощью комбинации клавиш Ctrl+R.
2. Если не помогло, то переустановите приложение.
3. Если не помогло, то почистите куки, удалив содержимое папки C:\Users\%username%\AppData\Local\Temp\dotnetbrowser-chromium

• Ошибка во время загрузки компонентов. Статус 1073

1. Обновите Windows 7, установив обновление KB3033929. Подробная инструкция: https://4gameforum.com/threads/528477/

• Во время запуска игры возникает ошибка "cannot run in this locale"

1. Необходимо открыть: "Панель управления" -> "Все элементы панели управления" -> "Язык".
2. Выбрать раздел "Изменение форматов даты, времени и числе". В открывшемся окне выбрать вкладку "Дополнительно", посмотреть значение опции "Язык программ, не поддерживающих Юникод". В случае отличия от опции "Язык: Русский" установить в данное значение. Скриншот
3. Также проверьте правильность установки даты и времени в системе, после чего перезагрузить компьютер.

• Проблемы с клиентом игры

1. Если клиент крашится при запуске, необходимо выполнить починку файлов игры (гаечный ключ рядом с кнопкой "Играть" в приложении).
2. Если клиент виснет в процессах и не закрывается, необходимо завершить процесс L2.exe в диспетчере задач, отключить антивирус и сторонние программы, после чего снова запустить игру.
3. Если данные действия не помогли, то необходимо удалить папку System в директории игры, после чего выполнить починку файлов (гаечный ключ рядом с кнопкой "Играть" в приложении).

• Проблемы с сетью или целостностью клиента игры

1. Воспользуйтесь утилитой check4game, скачать которую можно по ссылке https://www.check4game.com
2. Если вам не удается самостоятельно диагностировать проблему, обратитесь в службу поддержки пользователей.

 

За падения серверов этой осенью у нас будет вот такая компенсация ? :



NPC Тиффани выдает Извинительную Корзинку с Яблоками один раз на аккаунт.

• Все неиспользованные Извинительные Корзинки с Яблоками будут удалены в рамках стандартной профилактики

 

ага щазззззз))))))

 

Неее, ну не щаз, но можно завтра, как раз профилактика

 

А можно мне корзинку но только с реальными яблоками? Тогда извиним И удалять ничего не придется. Я с их удалением сам справлюсь

 

Сделайте чтобы приложение 4game запускалось и не ломалось с черным экраном. Запуск с сайта замечательно работал и не приходилось чистить куки и обращаться в службу поддержки.

 

Правой кнопкой по значку в трее и выбрать игру. Всё заработает.

 

лучше-бы сделали чтоб ваш глюкаунчер хоть в открытом хоть в свернутом состоянии не сводил комп с ума пожирая кучу системных ресурсов)

 

Согласен с тем что ваше приложение в виде запускатора не очень корректно работает. Верните запуск игры с сайта

 

Сейчас нам вернут нам 1мб кнопку «Играть» место, 415 МБ + 323 МБ разбросанного лаунчера по всем щелям операционной системы ...

 

Когда уже дадут ответ о решениях проблем с очередями? Администрация молчит везде... жесть творится
Вы там хоть кнопку добавьте "мне только спросить "

 

Они трансфер сделают и подумают, помогло оно или нет

 

Да тут козе понятно что не поможет, ну уйдёт 100 тел и что?

 

Откроют новый сервер и старые разгрузятся)

 

Закончится ивент не будет очередей. Делов то

 

Не думаю, мне вот ЗП платят чтобы онлайн было 35 чаров =))) // шутка юмора

 

мне помогает простое действие: тройной клик по иконке в трее и прогружается

 

Администрация!!! Вы как себя чувствуете-то?((( Я в очереди 809 - это когда в игру я зайду ??? Нафига я ПА покупал ??????????????????????

Oct 23, 2019

Не... Я Вас серьёзно спрашиваю!!(((

 

Стрельников сказал идти на хатос играть=), иди на хатос дружок)

 

Сегодня впервые за много месяцев дисконекты и Хатос задели, за короткий промежуток времени 2 раза дисконекты были