1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Баги в Helios, Lord of Bifrost - тема для публикации найденных проблем

Тема в разделе "Архив 2016 - Helios", создана пользователем PurPurPur, 5 июл 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. TrueSlacker

    TrueSlacker User

    Регистрация:
    07.08.10
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    291
    Для чего вы пишите "Обратитесь в спп",ну я обратился в ваш спп (предоставил скриншот) по точно такой же проблеме,и мне посоветовал гм Катюня скинуть у нпс Драндума и взять заново,ну просто гениальный совет и решение проблемы,только почему я должен как говорится из своего кармана платить 20 миллионов адены за сброс?,для чего тогда обращатся в спп?,напишите тогда здесь в теме что проблема решается через сброс скилов и за это игроку придется заплатить 20 миллионов адены,так будет и честнее и конкретней

    Будет произведена компенсация потраченой адены. Вы можете сейчас отменить умения и получить их вновь, либо ожидать исправления.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  2. ПлюшкАвУшко

    ПлюшкАвУшко User

    Регистрация:
    05.07.16
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    3
    Бегал искал этого Сантьяго нашел одного не далеко от лагера орков, но у него нельзя обменять итемы на удочку. Что делаю не так?
    Где можно обменять "часть спиннинга Сантьяго" ? Или это очередной баг?
    Добавлен предмет Удочка Искусного Рыболова.​
    • Новую удочку можно изготовить у Главы Гильдии Рыболовов Сантьяго, максимальный уровень — 5-й.
    • Для улучшения качеств удочки необходимы Крепкая Удочка и Осколки Катушки Сантьяго.
    • В обновлении указано это --> "Осколки Катушки Сантьяго" за фракции рыбалки по окончанию квеста дают вот это --> "часть спиннинга Сантьяго"
    • Мне интересно у вас там все через задний вариант ставилось?
    Сантьяго в хейне, для обмена нужен 2й уровень доверия фракции.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  3. AncientLight

    AncientLight User

    Регистрация:
    19.10.12
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    3
    Интересное название у ножа :-D

    Спасибо, оформлены ошибки локализации предметов\пассивных умений полины для:
    Тяжелый сет ада полины
    Кожаный сет ада полины
    Магический сет ада полины
    Кристальный Кинжал полины
    Лук Династии полины
    Бросок Апокалипсиса полины
    Страж Апокалипсиса полины
    ряд пассивных умений полины
     

    Вложения:

    • 1.jpg
      1.jpg
      Размер файла:
      178,9 КБ
      Просмотров:
      396
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
    KappaPride, Kintoki и Tyrsis нравится это.
  4. VibeXZ

    VibeXZ User

    Регистрация:
    05.07.16
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    4
    не работает квест на саб класс. Нельзя отменить старый и взять новый саб. Толку писать в СП нет, они просто удаляют запрос.
    Вы хоть как то ответьте!
    Тут не я один такой.
    Ожидайте следующих фиксов, возможно они исправят вашу проблему. Приблизительная дата их установки - вторник 12.07
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  5. ZEX666

    ZEX666 User

    Регистрация:
    12.10.11
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте! Не знаю толком куда писать, но думаю, что сюда. Ситуация следующая. Вчера вечером фармили таверну "Таути" (все 5 окон с ПА + на тире мафра) и дроп упал только с ангела, который появляется вместе с копиями, а вот с самих копий вообще ничего не упало, что странно, так как раньше стабильно со всех хоть что-то, но падало, либо точки, либо адена, либо материал. Это баг или это фикс, а может это просто рандом? Очень хочу узнать. Заранее спасибо.
    Откат фикса. Спасибо, оформлено.
     
    Последнее редактирование: 9 июл 2016
    Carthagen нравится это.
  6. SeXToN667

    SeXToN667 User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Купил наживку за ПА (Особая наживка ПА). При попытке ловли рыбы пишет "Предметы не отвечают требованиям". Использовал с удочкой "Элитная удочка".

    Эту наживку нужно обменять, у NPC Гильдии Рыболовов, на новую.
     
  7. Raeronna

    Raeronna User

    Регистрация:
    17.11.15
    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    29
    Квест отправляет к тетрарху слаки а он пишет про другой квест который с 90 лвл
    Shot00000.jpg
    Отмените квест и пройдите его заново, если начинали до обновления EP3.0
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  8. MArt7

    MArt7 User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    8
    Квест "Опасность в подземелье", первая волна, РБ "Всевидящий Ранго".
    Несколько раз слетал весь баф с ПЛа.
    штраф на уровень, не баг.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  9. MArt7

    MArt7 User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    38
    Симпатии:
    8
    При обмене у кланового торговца значение репутации в окне обмена уходит в минус после первого обмена.
    Дальше обмен можно продолжать - отрицательное значение продолжит накапливаться и будет возможно менять только по 1 шт.
    01.jpg 02.jpg 03.jpg
    Спасибо, оформлено.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 авг 2016
  10. quezens

    quezens User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    681
    Симпатии:
    213
    нет анимации восстановления виталити на персонаже, верхом питомце анимация присутствует
    Укажите конкретные предметы, которые вы использовали. На птс проблема не воспроизводится
     
    Последнее редактирование модератором: 13 июл 2016
  11. Andjole

    Andjole User

    Регистрация:
    09.07.16
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    нашел способ попасть прямо в комнату с РБ Хелиос "СУПЕРИОН"... НА ФОРУМЕ В ПЕРВЫЕ. подсказывайте...
    Обратитесь в СПП: https://ru.4gamesupport.com/


    не могу найти куда писать, жаловаться или сообщать... я вообще в первый раз на форум зашел(и собственно зарегестрировался тут) только из за обнаруженого бага... дайте прямую сылку или на почту отпишитесь... прямо сейчас мой персонаж стоит в комнате с РБ... може и скрины предоставить если хотите... баг обнаружен с 5 на 6 число... была написана петиция в тех.поддержку еще в день обнаружения... незнаю читали ее или нет
    Укажите номер петиции
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  12. Raeronna

    Raeronna User

    Регистрация:
    17.11.15
    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    29
    Квест взял только что.
    Тогда обратитесь в в СПП: https://ru.4gamesupport.com/, ошибка не воспроизводится на PTS сервере.
    9 июл 2016
    вопрос решился надо было в водопад зайти а не использовать свиток в магмельд
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июл 2016
  13. quezens

    quezens User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    681
    Симпатии:
    213
    В мистической таверне Кельбим мобы, в частности маги пробивают через целест.
     
  14. Fizya

    Fizya User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    32
    В эмбрио вчера была замечена аналогичная ситуация, скорей всего там связано или с жесткими лагами сервера, где каст с опозданием налаживается/отображается или же сам целик багнут...
    добавляйте ~1-2 сек в зависимости от загруженности сервера на запаздывание наложения эффекта.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2016
  15. xXXaleks98XXx

    xXXaleks98XXx User

    Регистрация:
    07.02.12
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    1. Для этого нужно будет обращаться в спп или это сделают автоматически? Если нужно, что приложить в обращении (скрины есть)? 2. Каков прогноз насчет сроков компенсации и исправления?
    Автоматически после установки фикса. Фикс будет установлен настолько быстро, насколько это возможно.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2016
  16. WilloW

    WilloW User

    Регистрация:
    28.07.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    А вот такой вопрос.
    Пропали на трех персах скилы от дуала. Причем с одним персом вопросов нет - там основа/дуал 99/99.
    А вот два других перса были прокачены на дуале до 90, были выучены 2 скила от дуала, и мотом они были слиты до 87/88.
    Как вернуть 2 скила от дуала при том что на сегодняшний день они меньше 90 лвл.
    Прокачать и слить.
    Вот эта часть обновления EP2.5 была прислана повторно:
    В связи с изменением эффектов умений сертификации двойного класса полученные ранее умения были сброшены.
    Умения можно получить заново при сертификации двойного класса у NPC Драндума в Деревне Говорящего Острова.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2016
  17. Slava_84

    Slava_84 User

    Регистрация:
    11.05.16
    Сообщения:
    1.311
    Симпатии:
    502
    Неправильное описание тату за академ квест , я взял на +1 лвк и по факту так и есть , а в описании +1 инт
    [​IMG]
    Известно, спасибо.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2016
  18. WilloW

    WilloW User

    Регистрация:
    28.07.12
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    То есть шанса, что все вернется в прежнее состояние нет?
    Однозначно отменять/прокачивать/сливать???
    Или же фикс ВСЕ вернет на свои места???
    10 июл 2016
    И еще вопрос, если уже был - извиняюсь.
    Старая Обычная наживка (которая покупалась у рыбака и ловилась свежая рыба) и старая Особая наживка (вытаскиваемая из деревянных сундуков) совсем никуда не идет.
    Вариант только один??? Сдавать в магаз???
    На все отвечалось в этой теме и не раз. Фикс повторно удалит все умения саб и дуал классов, начислит адену.
    Наживки сдавать в магазин.
     
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2016
  19. Sklifasovsky

    Sklifasovsky User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    9
    Т.е Вы считаете нормальным задержку между наложением эффекта и анимацией? :) Т.е Это правильная работа серверов игры?
    нет, это ненормально, но исправлено в обозримом будущем не будет.
     
  20. Fizya

    Fizya User

    Регистрация:
    04.07.16
    Сообщения:
    141
    Симпатии:
    32
    Это все было бы проще понять, если бы не одно но, меня и дестра в пати пробили когда оставалось 3сек до конца хиловского целика, или кончается он теперь тоже с задержками отображения??? Раньше глюки были только при наложении, сегодня фрапсану инсты, если повторится будет видео...
    10 июл 2016
    Это можно разценивать как принудительный сброс саб/дуал скилов во вторник на профилактике???
     
Статус темы:
Закрыта.