здраствуйте играл я значит не тужил в игру , вкладывал деньги получал удовольствие и тут случайно играя ночью ошибочно ввёл не правильно пин код и заблокировался акк , ну думаю ладно завтра уже сбросят обратился в службу поддержки как указано и жду ответа , потом мне написала девушка из тех поддержки вам одобренно ждите ответа о сбросе , я думаю круто и прошло уже почти пол месяца как я все жду и жду , а она мне пишет все жди и жди , хотя я узнал что на офф сайте игрок сам за секунды может менять пин код так вот вопрос когда мне его сбросят )) я все понимаю все люди, но ребят помогите , кто быстрее решит мою проблему.
Та же самая беда приключилась, только что, почему Все так сложно с 4Game!? в общем. нельзя ли как проще сделать эту процедуру, почему нужно ждать 100500 лет. Написал в поддержку. нет ни ответа ни привета...
Та же проблема.... Спустя сутки приходит ответ: "Сбрасывают пин-код сами разработчики, пока от них информация не поступала."... А чем тогда занимаетесь вы, 4game?!.. "Платформа для входа" называется... Отвратительно работают. ..."уже почти пол месяца как я все жду и жду" - поразительно мирный настрой) я пришла в бешенство сразу как узнала, что за такой фигней нужно стучаться в поддержку.
У всех нас такой статус....пользы от такого знания никакой. Суть проблемы как раз в том, что фогейм не имеют никакой стабильной связи с разрабами. А со стороны то полноценный лаунчер с тех. поддержкой... Я вот даже не знала о возможности играть из лаунчера ПА когда регалась, теперь вот расплачиваюсь(
Это я уже понял , так суть вопроса в том что зачем нужна ваша тех поддержка если все решает другая тех поддержка . Это же просто глупо тоже самое напиши мне я напишу другому , другой напишет третьему. Это может длится вечно, почему вам не сделать как у ра что бы игрок сам мог сбросить пин код , они просто не ответят вам так как этот вопрос у них решается самостоятельно игроком.
Если хоть кому-то сбросят напишите мне , я пока поизучаю их правила , на форуме pa офф тему создал думаю там решат , просто 4Game все вопросы переадресовывает pa
Всем привет! Столкнулись сегодня с неправильным пин-кодом. Залочилась учетная запись. Написали письмо в поддержку. Жду ответа от фогейм. Смотрю комментарии. Почему так долго ждут сброса пин-кода? Может кто обращался напрямую к разработчику?